Travellller
7 febbraio 2024
È un'esperienza davvero pessima con questo hotel. Innanzitutto, essendo nuovo a San Francisco, sono stato attratto dalle foto della prima pagina dell'hotel con la splendida architettura ad arco di Stoch, il verde e il lago, ma poi ho scoperto che l'edificio è un luogo turistico del Palace of Fine Arts, che dista 28 km dall'hotel! Questo è stato il trucco n. 1.
E la mia prenotazione era una Standard King Room con descrizione della vasca da bagno inclusa, ma non lo era! Questo è il trucco n. 2.
E ho pagato in anticipo l'intero importo su Trip.com per la prenotazione di due notti e quando ho fatto il check-in in hotel, il personale mi ha chiesto di presentare la mia carta di credito dicendo che era solo un'"autorizzazione" come deposito e che sarebbe stata rilasciata dopo il check-out, tuttavia due giorni dopo il check-out, la transazione è stata completamente approvata sul mio estratto conto della carta di credito ed è stata convertita nella mia valuta locale, il che significa che non era un'"autorizzazione" ma un pagamento effettivo! Questo è il trucco n. 3. La stanza è piuttosto piccola, non vale il prezzo, e non c'è letteralmente isolamento acustico e riesco a sentire qualsiasi rumore provenire dalla porta d'ingresso con uno spazio così grande tra la porta e lo stipite. Mai più in questo hotel!
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