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Hotel a Milano, Politecnico di Milano - Prenotazioni a partire da 20EUR

4.7/5100 Recensioni

Excelsior Hotel Gallia, a Luxury Collection Hotel, Milan

Stazione Centrale Milano|2.18km dal Politecnico di Milano

After doing some research on Bonvoy group property in Milan, we decided to try the luxury collection Excelsior Hotel Gallia, base on the positive reviews from website. Unfortunately it did not live up to our expectations. We made our reservation through using points and cash and reserved a lovely suite room which seemed to be nice from the website. Being Bonvoy Ambassador Elite, we were being upgraded to a better ”suite” ? As in usual case.. Well....however we were in deep shock with the horrible condition of room 644. It was a super long suite room with chairs, table and cabinet in the living room which doesn't coordinate with each other, everything just didn't seem right. Most of the furnitures were tired and worn out. The water kettle was chipped and stained that we had to call to replace for another kettle immediately. The safe deposit box missing of the placemat layer that we had to line it with small towel in order to keep our watches and jewellery in it. This room must have been over abused by previous guests? We strongly think it is not ready to be sold to any guests, not to mention supposed to be a good gesture for upgrading their loyalty member on a special occasion, it was my birthday. The only plus about the room was the steam bath function in the shower room, only later that we found out our original Atelier Suite we desired has the same function. 🤔 We shared our concerns to the front desk after 3 nights stay, and told them we would like to stay at our original suite that we booked when we return from Venice 3 days after. The suite on the last 3 days in Milan was perfect, well maintained with lots of tall windows that could be opened in the morning. It's so European! And we love it. Since our feedbacks regarding the upgraded suite fell on deaf ears. We decided to share our dissatisfaction here. On my usual reviews, I seldom hang a price tag on it, but for using 60K-80K points + 600 Euro per night for total of 6 nights stay, I think we deserve a better treatment than this? At least the higher management team should reach out to us? Hospitality team has been not quite welcoming during our stay, especially front desk team. Our departure flight was late at night and Emirates Chauffeur pick up was scheduled at 7pm. We asked front desk if we could extend another hour or 2, so we could go out have a quick bite before checking out, again our dear cold front desk told us it's impossible to extend the check out time unless we pay for the difference? Wow... After using total of 419K points plus 3600 Euro for staying 6 nights, all we got is to rob us more, being inconsiderate, and all robotic lines (respond) to their guests? We had such marvelous stay after horrible Excelsior this month of May at JW Venice Resort and Spa, JW Marquis Dubai and Biltmore Mayfair London. Especially Biltmore London, eventhough we're not in their loyalty programme, we were able to check in to our one king bed suite room as early as 9am and extend check out time til

Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Milano

Stai cercando un hotel vicino al seguente luogo di interesse: Politecnico di Milano? Confronta tariffe e recensioni delle camere per trovare il soggiorno ideale.

Hotel Montecarlo

4.1/574 Recensioni

Città Studi

Utente ospite

5/5Perfetto

Veramente al di là di ogni più rosea aspettativa!!! Piccolo hotel al centro di Milano, comodissimo, accogliente, un vero gioiellino. Il personale è gentile, premuroso è oltremodo educatamente rispettoso. La camera è pulitissima e molto silenziosa. La colazione è ottima , dolce e salato, tutto fresco e nulla di confezionato, abbondante sia la varietà che la qualità. Il rapporto qualità/prezzo è ampiamente positivo, tanto che sarà il ns punto di riferimento per quando verremo a Milano. Consigliatissimo!!!!

21 House of Stories Città Studi

4.5/562 Recensioni

Camilla Passione

Albergo stupendo, ambiente giovanile, personale super disponibile e super gentile. Bistrot all'interno dell'albergo molto efficiente e molto bello. Colazione super abbondante sia nel dolce che nel salato con possibilità di farla anche all'esterno nel cortile super attrezzato. Camera pulitissima arredi nuovi bagno moderno e funzionale presenza di prodotti eccellenti Albergo molto tecnologico Ci tornerò sicuramente, sarà la mia scelta per i prossimi soggiorni a Milano Lo consiglio vivamente a tutti

Hotel Dieci

3.9/523 Recensioni

2/5

Pagamento richiesto al checkin e non al checkout come di solito avviene, struttura non credo all'altezza di un vero 4 stelle, mi hanno richiesto documentazione della mia prestazione sanitaria per avere l'esenzione prevista dal comune sulla tassa di soggiorno (non credo serva alcuna documentazione attestante la mia prestazione medica, è il primo hotel a richiedermela e non credo la circolare comunale dica questo, credo piuttosto che sia una violazione alla privacy, anche perchè compilando il modello per l'esenzione vi sono già i miei dati anagrafici ed inoltre la reception ha i miei documenti ed essendo una autodichiarazione qualora dichiarassi il falso, per una somma minima, sarei passibile di denuncia).

Hotel Città Studi

3.5/552 Recensioni

Muhammad Ayaz Akbar

3.2/5

Avere pro e contro. Non forniva servizi in camera ed è sempre rumoroso. La posizione, la colazione e le persone sono i lati positivi.

Hotel Aspromonte

3.9/537 Recensioni

Grazie per aver preso il bagaglio per molto tempo dopo aver controllato. La stazione di linea è a circa 4 minuti, quindi non è difficile accedere alla stazione centrale e alla Catedral Duomo.

Hostel Colours

3/523 Recensioni

ChangnvyE

Il capo è molto bello!!Il rapporto di prezzo raccomandato è super alto!!

Hotel vicini a Politecnico di Milano a Milano