Bed più Art(Bed+Art Milano Centrale)

Comodo e ben fornito

Difficilissimo scrivere questa recensione. Per le mie esigenze di viaggio il posto era perfetto, valido rapporto qualità/prezzo, posizione, ok... ma con poco potrebbe offrire molto di più. Stiamo parlando di un b&b (senza breackfast...) posto in un appartamento a suo tempo signorile non distante dalla stazione metro di Caiazzo (e questo un plus). Arredato con materiali di recupero (in modo non sempre felice), camera di grande dimensione, letto abbastanza comodo (ma certo la testata fatta di rami (sì, rami d'albero) non risult così accogliente... l'host molto disponibile, anche se burbero all'apparenza, ma ha risposto prontamente a tutte le nostre richieste.

Molto tranquillo posizione perfetta

Ho avuto un grosso problema con questa struttura ho prenotato con largo anticipo poiché è una cosa di lavoro per me importante. Mi è arrivato un messaggio martedì che avevano problemi con la carta. È un bancomat perfettamente funzionante che uso sempre e che non ha mai dato problemi. Così chiamo in struttura martedì faccio presente la cosa mi viene risposto di stare assolutamente tranquilla che è una cosa che può capitare. Poiché sono una persona attenta e precisa lascio il mio numero di telefono e chiedo cortesemente di essere richiamata nel caso in cui ci fossero ulteriori problemi poiché ho un impegno di lavoro importante. Vengo tranquillizzata più volte mi viene detto che non c’è assolutamente problema. Io offro la mia disponibilità ad effettuare immediatamente un bonifico e mi viene risposto che non serve. Questo avviene martedì in tarda mattinata. Questa mattina (giovedì) trovo un’e-mail in cui viene decretato senza appello che la mia prenotazione è stata cancellata. Basita chiamo in struttura dove un’altra persona, una donna in questo caso, mi risponde che la mia prenotazione è stata cancellata perché il bancomat non funzionava allora io chiedo come sia possibile e riporto tutti i fatti. La signora mi risponde che avrei dovuto avere una carta valida ma io l’avevo già!!! Sono accusata di essere inadempiente ? IO? È un’ offesa per me ed è una calunnia non è veramente pensabile essere trattata in questo modo e non contenta la signora mi risponde che la mia prenotazione non esiste più perché la stessa stanza è stata data ad un’altra persona della quale mi fa anche nome e cognome! tale Chiara ******!!! Non è vietato visto la normativa vigente sulla privacy? Sono senza parole sono davvero senza parole non so che cosa dire. Quando ho chiesto che cosa potessi fare perché ho un impegno lavorativo importante mi è stato risposto di cercare un’altra struttura. È vergognoso. La violazione della privacy è un atto gravissimo inoltre e viene sanzionato legalmente.

Impressione pessima sin dalla prenotazione. Scortesia mai vista e diffusione dei dati senza rispetto delle basilari regole della Privacy. Onestamente mai avevo avuto modo di constatare una maleducazione simile.

Mi meraviglio a leggere recensioni relative a scortesia, forse il ragazzo che accoglie e gestisce è cambiato, perchè con noi è stato gentilissimo e impeccabile a qualsiasi nostra richiesta, si è messo totalmente a disposizione. Il BeB è molto carino, le stanze ampie e impeccabili soprattutto nella pulizia, buona posizione vicino alla stazione.