Foto Duomo Hotel & Apartments

Sono estremamente deluso dal servizio reso dal Duomo Hotel & Apartments. Si prega di prendere nota del feedback di seguito: 2 gennaio 2022: effettua il check-in e indica nella prenotazione che richiediamo un letto queen-size, ma risultano essere 2 letti singoli. Il personale dell'hotel indica che la richiesta non è stata fatta prima e non abbiamo idea di come possa essere sbagliata per le 2 prenotazioni separate dal 2 gennaio al 6 gennaio e dal 6 gennaio all'8 gennaio. Alla fine uniscono i due letti singoli per formare un letto queen-size, compensare la 2a prenotazione. 3 gennaio 2022 - Informare lo staff dell'hotel che il piano cottura a induzione non funziona e non possiamo usarlo come appartamento per cucinare i nostri piatti cinesi raramente disponibili a Milano o se esiste sarà molto costoso cenare lì . Si prega di notare che fino all'ultimo giorno del nostro soggiorno non ci sono ancora aggiornamenti né azioni da parte del personale dell'hotel per consentirci di cucinare. Di conseguenza tutti i pasti vengono consumati all'aperto. Se necessario, disponiamo di riprese video e fotografiche. 4 gennaio 2022 - 8 gennaio 2002. Durante tutto il soggiorno notiamo che le lenzuola non vengono sostituite quando sporche e anche il sapone per le mani non viene rabboccato quando è vuoto. Se necessario, disponiamo di filmati fotografici da provare. 8 gennaio 2002 - Ci rendiamo conto che alcuni dei nostri oggetti di valore mancano dalla cassetta di sicurezza. Sospettiamo fortemente che la cassetta di sicurezza sia stata tentata mentre eravamo lontani dalla nostra stanza. Se necessario, abbiamo delle riprese fotografiche per provarlo. A proposito, durante tutto il soggiorno al Duomo Apartment hotel si sentono rumori provenienti dall'esterno a causa dei veicoli che passano lungo la strada. Dato che le finestre non sono insonorizzate e ho il sonno leggero, il soggiorno è molto scomodo.