Hotel Residence Studio Inn Centrale & Milano Urban Padel

Non é mio solito fare una recensione negativa, ma se prenoto un quattro stelle mi aspetto un servizio da quattro stelle. Innanzitutto doccia per nulla intuitiva, dopo mezz'ora abbiamo capito come funzionava. Sarebbe bastato darci due dritte al check in. Il telecomando non funzionava, guardo, mancano le pile. Per esigenze lavorative dobbiamo lasciare l'hotel la mattina presto e ci danno il telecomando del parcheggio per uscire, chiedendoci se lo riportiamo noi in reception perché al parcheggio non ci sarebbe stato nessuno. Al momento del check in si dimenticano, oltretutto, di darci il telecomando del parcheggio e se ne ricordano solo nel momento in cui stavamo già uscendo per cena. La colazione solitamente a buffet non era disponibile e allora mi propongono che mi venga portata in camera, ottimo, peccato mi venga consegnata in anticipo rispetto all'ora indicata. Ultima cosa richiediamo la fattura e una volta ricevuta c'erano degli errori. Adesso nessuno é perfetto, ma le mancanze mi sembrano un po' troppe per un 4 stelle!

La struttura si presenta molto pulita ed in ordine, solo un po’ complicato trovarla. Le camere sono accoglienti ed hanno tutto il necessario che serve per la pulizia ed il riposo, compresa la cassaforte e frigobar, a parte il cuscino che praticamente non ha alcun spessore. Ho utilizzato il piumino come secondo cuscino. Colazione molto essenziale, senza grande scelte, ma una base per farla c’è. Diventerebbe noiosa dopo alcuni giorni in quanto non cambia mai. Il caffè e’ davvero molto buono, veramente di qualità. Complimenti! Un’altra nota positiva al personale, di cui non ricordo esattamente i nomi a parte Salvatore ed una ragazza che spesso era presente la mattina, ma tutti gentilissimi e disponibili per ogni cosa! Perché ho messo 4 pallini e non 5? Ve lo spiego subito: Accanto e sotto alla struttura vi e’ un grande e comodo supermercato, motivo per cui, quando capita, il personale del supermercato stesso, ci lavora anche la notte. Per cui potrebbe accadere “come a me la prima sera” di sentire camminare i carrelli anche fino alle 2 della notte o dalle 6 del mattino. Situazione che direi alquanto inaccettabile! E’ quasi impossibile dormire! Se il giorno dopo nn mi fosse stato proposto un cambio stanza, molto più lontana dal supermercato avrei dato 1 pallino, perché il riposo la notte fa il 50% del soggiorno. Questa e’ l’unica nota negativa. Ma hanno recuperato pienamente con il cambio stanza. Saluti e buon lavoro Salvatore Seria