Martini Suite

Ho prenotato questo hotel e il nostro volo era in ritardo. Come indicato nella descrizione, abbiamo provato a contattarli durante gli orari di check-in per informarli che saremmo arrivati ​​in ritardo. Il numero fornito non era corretto, quindi non abbiamo potuto contattarli. Siamo rimasti bloccati a Milano alle prime ore del mattino dopo essere arrivati ​​in hotel e non abbiamo trovato nessuno. Abbiamo provato anche il numero da Google senza risposta. Non ho mai avuto problemi con nessun altro hotel ad arrivare in orari scomodi e non ho mai sentito parlare di un hotel senza reception o modo per contattarli di notte. Ho soggiornato in hotel sempre più piccoli e non ho mai avuto questo problema. Abbiamo perso un'intera giornata del nostro viaggio perché non siamo riusciti a contattare l'hotel. Sfortunatamente abbiamo trascorso gran parte del nostro primo giorno dormendo in un altro hotel a causa di questo problema. Trip.com non mi ha aiutato a ottenere un rimborso dopo che il loro consulente mi ha detto che ne avremmo ottenuto uno tramite l'opzione di supporto via chat. Quindi abbiamo finito per spendere £ 400 extra in un altro hotel.

La stanza sembra ristrutturata da un magazzino sul tetto. Il tetto è basso e la stanza è davvero piccola. Il WC è separato e dobbiamo attraversare il corridoio, che passerà davanti alla stanza degli altri, ambiente strano. Dato che si tratta di un ristorante, è molto rumoroso e si sente tutto anche se siamo al 2° piano. Nessun ascensore. Colazione inclusa ma solo scelta limitata.

Good and professional

目の前の大通りへ出たところにバス停があり、ミラノ中央駅やDuomo広場に行くのに便利だ。外観は洒落た民家風情なので看板を注意しないとやり過ごしてしまう。部屋の清潔度、接客態度には問題ない。

Amei a estadia!!