Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
8.8/10
Molto buono
50 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione8.8
Strutture e servizi8.5
Servizio8.9
Pulizia9.1
Utente ospite
Camera Excelsior non fumatori
Soggiorno: mag 2024
Coppia
2 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 11 giu 2024
L'hotel è proprio accanto alla stazione ferroviaria centrale di Milano, perfetta per gli spostamenti. Potrebbe non essere così comodo spostarsi intorno al Duomo. Il taxi per il Duomo costa circa 16-20 euro.
L'hotel ha preparato una bottiglia di brut e alcune noci e caramelle come regali di benvenuto, cosa che ha sorpreso molto me e il mio ragazzo.
Il bagno è spazioso e dotato di prodotti da bagno di marca. Il letto è comodo con lenzuola morbide. La camera è dotata di un piccolo balcone, perfetto per alcuni servizi fotografici.
Una cosa che mi ha infastidito è il WiFi, la connessione è così scarsa che riesco a malapena a usarlo per lavorare. Alla fine uso la mia rete 5G e poi un hotspot personale per la connessione.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie mille per le tue gentili parole e per la recensione perfetta che ci hai lasciato. Siamo entusiasti di sapere che hai avuto una meravigliosa esperienza con noi e che hai apprezzato i nostri servizi di benvenuto. La tua soddisfazione è stata la nostra massima priorità e ti siamo grati per il tuo feedback positivo. Ringraziandoti ancora, non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto in futuro per un altro soggiorno eccezionale. Cordiali saluti, Gianrico Esposito Direttore generale
Janet
Camera Premium Non fumatori
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 21 apr 2024
Splendida!!!!! Sono un po' senza parole ma consiglio vivamente questo straordinario hotel! Si trova al centro del centro di Milano. 2 minuti a piedi dalla stazione centrale. 15 minuti di auto dal Duomo di Milano e dal quartiere dello shopping. Scenario molto bello nel patio del ristorante al 7° piano. Tutto il personale è troppo gentile per crederci. Saluta e sorride tutto il tempo, molto attento e disponibile. Mi è piaciuta la colazione e gli amaretti ogni giorno! Issam e tutto il personale della reception sono molto disponibili. Anche il concierge e il parcheggio in velluto sono fantastici! Mi hanno aiutato a spedire la cartolina, cosa che mi ha sorpreso. Nonostante l'hotel sia caro, lo consiglio vivamente e personalmente assicuro che tornerò prossimamente. Ti amo, hotel Excelsior e tutte le persone lì!!!
Testo originaleTraduci con Google
6/12
Risposta dalla struttura: Cara Janet, grazie mille per questa recensione così gentile. Siamo lieti di leggere che il tuo recente soggiorno presso di noi sia stato pienamente in linea con le tue aspettative. È stato un piacere per noi prenderci cura di te e speriamo che la prossima volta che visiterai Milano sceglierai di stare di nuovo con noi. Cordiali saluti, Gianrico Esposito Direttore Generale
Utente ospite
Camera Premium Non fumatori
Soggiorno: giu 2023
Solo
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 20 lug 2023
Buon servizio per stranieri Questo è uno degli hotel più puliti di sempre! È bellissimo e le persone sono amichevoli. Hanno un bellissimo furgone che ti porta in centro. La colazione è deliziosa. La stanza è grande. Il bagno è moderno. Il servizio di pulizia è assolutamente esagerato. Fanno brillare la stanza.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per la recensione che ci hai lasciato. Siamo entusiasti di sapere che hai avuto una meravigliosa esperienza all'Excelsior Hotel Gallia. La tua soddisfazione è molto importante per noi e siamo molto felici di aver raggiunto le tue aspettative. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo in futuro per un altro soggiorno eccezionale. Cordiali saluti, Gianrico Esposito Direttore Generale
Mingmei
Camera Excelsior non fumatori
Soggiorno: dic 2022
Coppia
13 recensione
7.5/10
Pubblicata: 13 gen 2023
Di fronte a San Marco. La posizione è ottima, ma l'ingresso dell'hotel è molto difficile da capire.Dopo aver vagato sotto la pioggia per più di un'ora, ho chiamato l'hotel e il membro del personale femminile si è arrabbiato e ha riattaccato.Un membro del personale è venuto a prendere alzami e guidami in albergo. Non c'è lobby nell'hotel, basta aprire la porta nel vicolo con una chiave magnetica e c'è solo una stanza su un piano con ascensore. Mi dispiace che la prima impressione del personale sia stata pessima perché la stanza era buona.
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Camera Premium Non fumatori
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
20 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 23 lug 2024
Breakfast very good.
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear Guest, Thank you so much for perfect review you left for us. We are thrilled to know that you had a wonderful experience with us. Your satisfaction has been our top priority, and we are grateful for your positive feedback. Thanking you again, we look forward to welcoming you back in the future for another exceptional stay. Kind regards, Gianrico Esposito General Manager