Galleria Vik Milano Hotel

Avevamo 3 adulti e 2 bambini, abbiamo prenotato due camere, ciascuna per 2 adulti. Tuttavia, l'hotel ha insistito sul fatto che dovessimo pagare una terza camera, dato che eravamo in 5 persone. Nonostante abbiamo spiegato che i nostri figli sono piccoli e non possono dormire da soli, ci hanno fatto pagare una terza stanza solo per lasciarla vuota, e hanno detto che la sistemazione delle camere era un nostro problema. Non tornerò mai più.

Assolutamente sconsigliato, il soggiorno sarà sfortunato. Riepilogo: Motel a 1 stella in un centro commerciale di lusso Se non mi credi, posso dare un'occhiata alle recensioni di Google, che sono tutte punteggi super bassi. Per favore, non fare il check-in e non supplicarti, questo è un uomo d'affari dal cuore nero 1. Xiaohongshu l'ha scelta solo dopo aver visto la raccomandazione.Al momento della prenotazione, non mi sono accorto che la camera che avevo scelto non aveva vista, quindi quando ho fatto il check-in per la prima volta, ho inviato WhatsApp alla reception per chiedere se potevo aggiornare, ma Non ho risposto per mezz'ora. Così sono andato alla reception e ho detto di persona, ho giurato e mi ha detto che non c'era spazio per l'aggiornamento stasera. Ho detto che c'è una stanza di fronte alla mia stanza se posso pulirla e mi trasferirò per una notte, ma la reception ha rifiutato. Ma quando più tardi ho controllato il sito web, era ovvio che era lì, ma la reception ha comunque detto che non c'era spazio fino a quando non le ho mostrato che c'era una stanza. C'è anche un piccolo episodio Quando ho appena fatto il check-in, ho scoperto che non c'era un piano più alto al 2° piano, e la reception ha alzato gli occhi al cielo. 2. La fine del corridoio è stata verniciata e l'odore nella stanza è molto pungente. Dopo il feedback, ho appena spruzzato il deodorante per ambienti e ho detto che è stato risolto. Dopo 10 minuti era ancora pungente e mal di testa. 3. Sono andato alla reception per chiedere un check-out e un rimborso completo. Sono stato direttamente rifiutato dicendo che avevamo usato la stanza. Ho inviato loro un messaggio per un aggiornamento il primo minuto in cui sono arrivato nella stanza e non l'ho fatto spostare qualsiasi cosa. Mai seduto sul letto. Ctrip ha chiamato per negoziare, ma la reception non ha risposto al telefono. Quando mi sono confrontato e mi ha mentito dicendomi che nessuno era al telefono, sono rimasto lì a guardarla prima di rispondere al telefono. E l'atteggiamento è molto arrogante. Ma non abbiamo risposto al telefono non appena siamo partiti. E ho detto che sono venuto per la raccomandazione di Xiaohongshu, altrimenti sarei andato all'Hilton Four Seasons o qualcosa del genere, ma la reception ha detto che perché sei indeciso? (Ho appena controllato le quattro stagioni, solo per venire qui a fare foto) Questo atteggiamento è della reception? 4. Il parcheggio custodito ha detto che mezz'ora di preavviso è sufficiente, ma abbiamo comunque aspettato un'ora in hotel per vedere la nostra auto dopo un'ora di preavviso. 5. Whatsapp non ha risposto, non c'è un servizio di front desk decente, devi andare da loro e chiederglielo faccia a faccia. 6. Non c'è la TV nella stanza, si dice che protegga l'arte, ma la loro arte è solo un po' di vernice sul muro. 7. L'arredamento dell'hotel è molto economico, tipo 1-2 stelle. Buono per questo prezzo. E alcuni interruttori sono semplicemente rotti. La stanza non è ordinata e pulita.