Diana Mokaber
9 giugno 2024
L'ospitalità è stata inaccettabile, abbiamo chiesto gli asciugamani al servizio in camera... dopo 8 ore abbiamo richiamato e poi ce l'hanno portato ma dopo OTTO ore
Anche
Abbiamo prenotato la spa un giorno in anticipo, confermato dalla spa e dalla reception, inoltre ci hanno chiesto l'ora di quale massaggiatore, e abbiamo fatto la nostra selezione,
Successivamente, per ricontrollare a che ora abbiamo fatto il massaggio, abbiamo chiamato la reception e dopo 20 minuti in cui hanno parlato tra loro e capito, ci hanno detto che non avevamo prenotazioni... anche quando ho prenotato la camera ho chiamato l'hotel che ERA COMPLEANNO DI MG IL GIORNO CHE ARRIVO, PER FAVORE, FORNIMI UNA TORTA E TUTTI DICONO DI SÌ, DICI QUANDO ARRIVERAI, HO DETTO LORO... NESSUNA TORTA, NESSUN SEGNO DI BUON COMPLEANNO E MI HANNO DETTO CHE SI SONO DIMENTICATI QUANDO HANNO RADDOVAMENTE CONTROLLATO TUTTO CON IL MIO RAGAZZO !!!!!!! Anche dopo che il mio ragazzo gli ha raccontato il compleanno per ricordarglielo.. ma…. PEGGIORE ESPERIENZA E COMPLEANNO GRAZIE ARMANI PER MANTENERE IL NOME E PERDERE LA CLASSE… abbiamo pagato solo per il nome… HO TANTO RISPETTO VERSO QUALSIASI DESIGNER MA STANNO UTILIZZANDO SOLO IL NOME…… e non dovrebbe essere un hotel di lusso basato su le ospitalità!!!
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