Hotel Lucania

2 GIORNI IN GALERA.🤮🤮🤮 Premetto, ho lavorato per 15 anni nell'ambito alberghiero, le case per le quali ho lavorato sono Princess Cruise e Savoy Hotel... La mia qualifica professionale Maitre Hotel. Sono consapevole che le cifre a listino non consentono lo stesso trattamento, questo però non permette a nessuno di essere in malafede, cafone ed offensivo. Dopo aver alloggiato per 2 notti quella del 28 e del 29 di giugno in una doppia uso singolo, pagato con booking, prenoto la stessa stanza per il 10 e l'11 di luglio, risultato mi ritrovo in una stanza singola, e senza possibilità di cambiare stanza in quanto pieno, vengo informato che per avere la doppia dovrò pagare 5 euro in più e sarà disponibile domani. Oggi al mio rientro chiedo informazioni per la stanza e nessuno sa nulla, non c'è disponibilità ed il prezzo è aumentato di 10 euro 🤔🤔🤔. Cerco di spiegare che ho prenotato ed ho richiesto info in quanto avrei dovuto passare circa 30gg suddivisi in 3 mesi in questo posto. (Avevo la prenotazione anche da domenica prossima fino al venerdì.) Nulla non vengo ascoltato addirittura mi vien detto che se mi sta bene ok altrimenti vado e senza rimborso. Dopo aver dimostrato le mie ragioni tra le accuse di una receptionist che per difendere il maleoperato mi accusa di essere bugiardo quando gli dico che i prezzi che mi ha applicato sono più alti di quelli che pubblicizza, per poi ammutolirsi e cercare di vendermi il fatto un offerta fatta all'ultimo secondo e che per quello il prezzo è così basso. Siete la vergogna dell'ospitalità milanese ed avrò modo di parlarne chiaramente sia alla confcommercio di Milano. L'albergo è lo specchio della nazione in cui uno va e spero vivamente che mai nessuno pensi all'Italia come qualcosa da voi rappresentata.

Ho mandato un collega attraverso agenzia senza aver stupidamente verificato di persona. L’ho fatto spostare il giorno dopo in altra struttura… mi meraviglio cosa esistano a fare gli uffici di igiene! Una topaia con costi assurdi!!!!!!!