Utente ospite
18 febbraio 2024
Molto dubbioso, poco professionale e non rispetta le prenotazioni: ho prenotato una camera allo Sheva Boutique Hotel di Milano qualche mese fa tramite ******* e ho utilizzato lo sconto early bird per 4 notti a maggio 2024. €580 per 4 notti era un prezzo ragionevole. La prenotazione è stata confermata e pagata, senza possibilità di cancellazione da entrambe le parti. Poi nel febbraio 2024 ho ricevuto un messaggio dallo Sheva B. Hotel che diceva che dovevo annullare il viaggio a causa di lavori di ristrutturazione. Poi ho guardato le piattaforme alberghiere online e ho visto che lo Sheva Boutique Hotel era pubblicizzato ovunque per questo periodo senza alcuna indicazione di ristrutturazione. Potresti prenotare tutto senza modifiche, MA ad un prezzo elevato di oltre 1300 € per lo stesso periodo. Ho chiamato telefonicamente lo Sheva Hotel e la gentile signora alla reception ha detto che non erano previsti lavori di ristrutturazione per quest'anno. ******* mi ha informato che l'hotel non avrebbe onorato la mia prenotazione prenotata, confermata e pagata e che avrei dovuto annullare, anche se in quel momento c'erano ancora 6 camere disponibili (?!). Ciò dimostra che l'hotel è molto dubbioso e fa di tutto, anche cancellazioni formalmente illegali di prenotazioni vincolanti, il che è completamente vietato. Sconsiglio quindi vivamente di prenotare.
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