Hotel a 4 stelle popolari a Miesbach

Das Hotel ist an sich sehr schön, hat Zimmer mit süßen Balkonen und Blumen und einen sehr gemütlichen Biergarten. Jedoch ist die Einrichtung in den Zimmern sehr veraltet teilweise. Das Hotel wirkt nobel und schick, jedoch finden sich veraltete Gegenstände wie ein billiger Radiowecker im Zimmer oder ein viel zu kleiner und verkalkter Duschkopf im Bad. Da wurde am falschen Ende gespart. Die Sauna erreicht man, indem man durch ein öffentliches Gym geht und auch dort den Schlüssel für die Sauna abholen muss als Hotelgast, da kann man schon länger warten, bis mal jemand an der Rezeption ist. Die Bademäntel im Zimmer hatten verschiedene Größen, einer war offenbar für ein Kind gedacht (endete über den Knien). Wir ließen diesen austauschen und bekamen dasselbe Modell noch einmal. Hier herrscht etwas Chaos wie es scheint. Das war etwas nervig und kostete Zeit, bis wir endlich in die Sauna gehen konnten. Leider kümmert man sich auch offenbar kaum um die Sauna. Teewasser war alle, billiger CD-Player in der Ecke für die ”entspannte Musik”, der aber geleiert hat und im Ruhebereich keine Ruhe sondern Krach durch eine Trockenmaschine oder so ähnlich. Saunen alle gleichermaßen zu heiß (Temperaturangaben außen stimmen nicht). Wir hatten Abendessen im Biergarten. Der Koch ist kreativ und gibt sich viel Mühe, jedoch kleine Portionen, die etwas überteuert sind. Dafür gibt es zu den teuren kleinen Portionen aber auch nur billige Wegwerfservietten für die Gäste. Das passt dann nicht gerade zu der ”gehobenen Küche”. Frühstücksbuffet dafür sehr reichhaltig, auch wenn nicht nachgefüllt wurde. Eierspeisen waren bereits kalt obwohl unter Wärme gelagert und es wurde nichts Frisches nachgefüllt. Dafür ist das restliche Angebot sehr gut. Wir bekamen später am Abend noch Hunger auf etwas Süßes und sahen, dass das Restaurant noch offen war. Sie wiesen uns jedoch ab, da die Küche bereits geschlossen hatte offiziell, es waren aber noch Gäste da. Wozu muss man die Küche anheizen, wenn wir einfach nur zwei Stücke Schokokuchen aus der Kühlung haben wollten? Leider bekommt man sonst nichts weiter hier, wenn man abends noch Hunger bekommt, schade. dann halt hungrig ins Bett. Nachts war im Hof vor den Schlafzimmerfenstern mächtig Krach, weil offenbar betrunkene Gäste den Raucherbereich länger frequentierten. Ich musste selbst darum bitten, doch bitte leiser zu sein. Also, das Gesamtkonzept ist irgendwie nicht stimmig und gerade für den Preis beim Dinner darf man doch Stoffservietten den Gästen anbieten. Und bei dem Zimmerpreis, darf der Service schon etwas professioneller und Gäste-orientierter sein. Ein Snack am späten Abend, den man nur aus der Kühlung holen muss, sollte doch wohl kein Problem sein. Schade, das sind nämlich die Kleinigkeiten, die den Unterschied machen. Personal, das mitdenkt und etwas serviceorientierter ist würde hier einen Stern ausmachen.