C-Hotels Silt

Booked the suite overlooking the sea and thoroughly enjoyed the stay in this new hotel on Middelkerke's beach. Less than an hour from the Tunnel and a great place to stay and from which to explore. The suite was fabulous with whirlpool bath and large living area. Looking forward to visiting again.

Supermooi hotel, mooie kamer, mooie omgeving rond het hotel. Een nadeel is dat de c-bar wordt gebruikt als ontbijtruimte, bijgevolg zijn de ronde kleine tafeltjes niet geschikt om te ontbijten. Het hele ontbijtgebeuren is van niveau een stuk lager dan in het C-Andromeda in Oostende, eveneens een 4*, het loopt er minder geolied en is niet zo goed ingedeeld. We konden 's avonds geen Irish koffie of Frensh koffie bestellen in de c-bar alhoewel het op de kaart stond. De uitleg van de garçon was dat ze 'de produkten' niet hadden. Dit gemeld aan de receptie, daar vielen ze ook uit de lucht. Volgende keer terug C-Andromeda in Oostende voor ons !

Bij de aankomst was alles heel formeel, maar zeker inorde. Kamer was goed en het uitzicht super. Toen we ‘s morgens bij het ontbijt binnen kwamen was er een super lieve vrouw die ons meteen een thuis gevoel geefde. Voor dit gevoel komen wij terug, we voelde ons meteen op ons gemak. Je zag dat ze met alle liefde van de wereld het ontbijt en de service verzorgde. Dikke chapeau!

Prachtige kamer: gekozen voor een kamer "Superior West". Inrichting magnifiek. Mooi zacht bed en heerlijk dekbed. Op de kamer is verder alles aanwezig: minibar en koffer maar ook een koffieset met Douwe Egberts caps en flesje water. Sfeervolle leesverlichting en last but not least een maginifiek terras met fantastisch zicht op zeedijk en de zee. Aan iedereen aan te bevelen. Het ontbijt, weliswaar zeer ruim, maar toch niet zo kwalitatief (voor een prijs van toch 30€/pp).

Nous avons réservé une nuit à l’hôtel Silt à Blankenberge, un nouvel établissement 4 étoiles, avec l’espoir de profiter d’un week-end de luxe à plus de 300 euros la nuit. Quelle déception ! Si l’extérieur est charmant, l’intérieur laisse vraiment à désirer : des murs fades et impersonnels, aucune décoration, et deux ascenseurs minuscules constamment saturés. Il ne faut surtout pas être pressé pour rejoindre sa chambre. Le réceptionniste, bien qu’aimable, a omis des informations essentielles, notamment sur la nécessité de réserver un créneau pour le petit-déjeuner. Résultat : nous n’avons même pas pu en profiter le lendemain, car tout était complet. Inadmissible pour un établissement prétendant au standing 4 étoiles. La veille, alors que nous espérions prendre un apéritif et un plat à partager au 1er étage, on nous annonce que les cuisines étaient… vides ! Concernant la chambre, malgré une belle vue sur la mer (que nous avons payée au prix fort), la salle de bain est ridiculement petite, sans espace pour poser ses affaires. Une grosse déception. Heureusement, l’hôtel a consenti à rembourser nos petits-déjeuners (54 euros pour deux, soit 27 euros par personne ! Qui mange un petit déjeuner à ce prix-là ?). En résumé : une très mauvaise expérience, bien loin du niveau attendu pour un 4 étoiles.

Wij hadden telefonisch op woensdag 2 oktober een tafel voor 9 gereserveerd voor het ontbijtbuffet, omdat je online maar tot 6 personen kan boeken. Aangezien ik in tegenstelling tot wat mij beloofd werd geen bevestiging ontving, stuurde ik donderdag 3 oktober een vriendelijk verzoek via e-mail om confirmatie! Tot mijn grootste verbazing ontving ik vrijdagochtend 4 oktober een mail met de mededeling dat het op zaterdag 5 oktober helaas volzet was en ze op die dag geen tafels meer beschikbaar hebben. Verder schreef de receptiebediende dat ze ons echter wel een tafel konden aanbieden op maandag 7 oktober om 09u30 en mocht dit voor ons passend zijn, hoorden zij graag van ons! Tenslotte nog hun oprechte excuses voor het ongemak en dat ze hopen ons alsnog binnenkort te mogen verwelkomen. In plaats van mijn gevraagde tafel te regelen in een hotel in de buurt, wat ik uiteindelijk noodgedwongen zelf gedaan heb, moest ik dus aan mijn gezelschap vragen om ons ontbijt 2 dagen uit te stellen, hoe onvoorstelbaar is dit? Het toppunt is dat onze delegatie wel onmiddellijk terecht kon op enkele kilometers in een vergelijkbaar restaurant met zeezicht en dan nog van dezelfde hotelketen. Het was onze bedoeling om het ontbijtbuffet uit te testen om een grotere groep ambassadeurs te laten logeren later dit jaar. Dit zullen we vanzelfsprekend niet meer organiseren op deze plek! Hopelijk trekt het management van deze vier sterren een les uit deze ontluisterende blunder…