Moxy Miami South Beach

TLDR: L'hotel in sé è carino e pulito, e la posizione è buona per il prezzo. Il servizio e i comfort sono carenti, e io e i miei amici siamo stati grati che il nostro soggiorno fosse breve. Inoltre, non lasciate che la reception vi chiami un taxi. ——— Io e i miei amici abbiamo trascorso una notte al Moxy Miami South Beach. Il loro sistema era fuori uso al nostro arrivo e nessuno ci ha avvisato quando avremmo potuto effettuare il check-in, nonostante avessero promesso che lo avrebbero fatto. La TV non ha funzionato per tutta la durata del nostro soggiorno, presumibilmente in tutto l'hotel, e la comunicazione con il personale in merito al problema è stata scarsa. Nessun'altra attività nella zona sembrava avere problemi simili. Non ci sono macchine per il ghiaccio in hotel, quindi ci è stato detto di prenderlo al bar. L'unico bar che siamo riusciti a trovare era aperto solo dalle 16:00 alle 22:00. C'era un altro bar di cui non eravamo a conoscenza che avrebbe potuto avere orari più lunghi, ma nessuno ci ha dato questa informazione, e le informazioni disponibili online sono scarse. La "colazione gratuita" al mattino è una barzelletta. Abbiamo chiesto alla reception di chiamarci un taxi al momento del check-out e ci siamo ritrovati con un viaggio di 15 minuti a 80 dollari su un veicolo completamente anonimo. E, infine, mi è stato addebitato un sovrapprezzo per il soggiorno, e ci è voluto troppo tempo per ottenere una risposta/soluzione. Nessuno del servizio clienti di trip.com è riuscito a contattare qualcuno in hotel per discutere del problema. Ovviamente, nessuno di questi problemi è grave, ma sommati hanno reso il soggiorno piuttosto insoddisfacente. E la foto della città è la vista dalla nostra camera con vista sull'oceano.

Sebbene l'hotel sia piuttosto nuovo e dotato di servizi moderni, è piuttosto usurato, soprattutto i mobili sul tetto. La camera era piuttosto piccola, le finestre sporche e al quarto piano, a metà strada, c'erano giovani studenti che facevano festa con musica, telefonate in corridoio e porte sfondate alle 4 del mattino. Palestra e piscine troppo piccole. Il ristorante/bar Serena era abbastanza buono. Il personale è eccellente.

Hanno detto che non mi hanno dato né uno spazzolino da denti né un dentifricio Nella stanza non c'è acqua, quindi bisogna prenderla dal primo piano. La stanza è così piccola che non ci sono né tavoli né sedie.

Great location, friendly staff and good atmosphere. Rooms are a little small but very clean.

Konden de strandtent niet vinden op de plek waar het zou moeten zitten. 5 dollar flesje water die op je kamer staat. Kleine kamers, je kon geen koffer open leggen. Maak geen gebruik van de valet, betreft dikke oplichterij. Op 5 min lopen kan je parkeren voor 20 dollar per dag.

チェックインに何時間もかかった。機械の故障もあったが、担当者の手際が悪い。部屋の掃除は2日に1回と言いつつ、何度も確認しないとしてくれない。部屋は狭く、蚊が何匹もいて眠れなかった。