Iberostar Waves Berkeley Shore

酒店算比較乾淨！然後位置很不錯2-3分鐘就能到沙灘，擁有私人沙灘，環境不錯！服務態度也很好！推薦如果來South Beach這邊的話可以住這家！

Very convenient location. It's on the main street and it's very close to the beach. The deco is nice. The room is spacious for two ppl but if for 3 ppl then the space is a bit tight. I think the Queen size bed is a bit smaller than usual . The staff are helpful. I think it worths the money

KOSZMAR NIGDY WIĘCEJ, Ponieważ otrzymany pokój 703 nie nadaje się do użytku : 1 - spłuczka w toalecie zacina się - woda leje się non-stop i powoduje hałas. 2 - drzwi do toalety nie zamykają się ponieważ mają zablokowany zamek . 3 - klimatyzacja jest uszkodzona - wentylator pracuję z maksymalną prędkością nie zależnie od ustawień ( powodując koszmarny hałas). Podjąłem reklamację w recepcji z prośbą o zmianę pokoju lub naprawę uszkodzeń. Recepcjonista z dyżurnym inżynierem próbowali naprawić zgłoszone problemy , bez rezultatu . Klimatyzacji nie da się naprawić, Pokoju wolnego na zmianę hotel nie posiada, Hotel odmówił zakupu pokoju wolnego od wad w innym sąsiednim Hotelu . Recepcjonista w mojej obecności dzwonił do managera i zadeklarował naprawę wszystkich uszkodzeń w dniu następnym oraz refundację kosztu mojego pobytu na rzecz TRIP.com W tej sytuacji po godzinie 23,00 pozostało mi spędzić hałaśliwą nie przespaną noc w pokoju nie nadającym się do użytku. Następnego dnia oszukano mnie po raz kolejny , Wymieniono mi pokój na inny ( okazało się że również z uszkodzoną klimatyzacją ) i odmówiono rekompensaty za 2 nie przespane noce z powodu Hałasu klimatyzacji i pozostałych problemów.. Wyprowadzając się poprosiłem o zwrot depozytu 200 $ . odmówiono mi mówiąc że wróci dnia następnego na mój rachunek w rezultacie po 10 dniach brak zwrotu na moją kartę depozytu = 200$ Zmuszony jestem reklamować w Banku ponieważ zażądałem rachunku z finalnym rozliczeniem z którego wynika konieczność zwrotu zablokowanego depozytu . Proszę omijajcie ten Hotel szerokim łukiem i oszczędźcie sobie kłopotów .