Ulysse Djerba Thalasso & Spa

Bella struttura,splendido centro Thalasso e S.P.A. con piscine d’acqua salata,ottimi massaggi .Resort internazionale frequentato prevalentemente da clienti francesi.Simpatica l’animazione, grazie a Katy e Ali. Peccato per il vento e le alghe…

Ulysse Djerba Thalasso & Spa Soggiorno dal 22 al 29 agosto 2023 In coppia Clima caldo ma sopportabile Struttura costruita negli anni 70 Non brutta ma un po' datata tenuta abbastanza bene, staff gentile e cortese ma capisce pochissimo italiano Camere pulite, climatizzate e con cassaforte e frigo che viene riempito . Anche se appena arrivati abbiamo trovato la tavoletta  del water rotta, dopo circa un paio di ore e stata sostituita.. In camera c'è sia frigo che tv con Rai uno che ad una certa viene bloccato.. Nota un po' fastidiosa è che hanno  tempo fino al. Primo pm x rifare le camere indi se volete riposare dopo pranzo di farlo presente allo staff In hotel c'è il WiFi gratuito Che prende quasi al. Limite della piscina nn male abbastanza veloce. Piscine pulite Le spiagge assolutamente no (un po' x inciviltà un po' nn le puliscono) Mare nn bruttissimo e tiepido In piscina verso le 17.30 comincia la chiusura degli ombrelloni e eventuale ritiro o cambio salviettoni (da richiedere in reception) Spa palestra idromax eccecc tutto a pagamento La. Colazione non e male c'è un po' di tutto dolci salato frutta Pan cake e creps fatte al. Momento Marmellate del posto e confezionate un po' x tutti i gusti Macchinette x caffè e té la mattina lo prepara lo staff Ma a pranzo è cena vige il self service che è pure meglio Una cena a prenotazione compresa nel pacchetto nel ristorante interno alla carta (qui cibo nella norma) Il cibo invece é il punto davvero dolente,  nn è molto buono paste scotte insipite  orribili Peperoni e peperoncino ovunque Sarà Anke vario ma al limite della mangiabilita a volte Ha un po' tutto lo stesso gusto C'è la pizza x modo di dire da evitare Ma de gustibus.... Tanti dolci nella media della tunisia Gelato  e  qualche biscotto I primi gg c'era l'acqua gasata in bottiglia sia  tavola  che nei bar poi piano piano e sparita dappertutto Qualche bar la dava poi.... Basta In compenso ci fanno delle bombe alcoliche nn molto bilanciate Se vi piaciono cocktail molto strong vi piaceranno Nel ristorante esterno verso la. Spiaggia (alla carta) nel pm fanno la. Merenda con i dolci del mattino e fanno sempre le crepes gratis All'inclusione  tutto il gg Animazione presente ma nn pressante Un plauso a Katy che fa acquagym il mattino Molto gentile e parla italiano Dopo cena fanno sempre qualcosina x intrattenere un minimo A mezzanotte si spegne tutto Consiglio il cambio in Italia se possibile qui in struttura abbiamo cambiato 20euro ci venivano circa 66dinari C'è ne davano solo 60 dicendo che nn avevano le monete Il tipo del tour operetor in loco vi dirà che fanno il. Cambio senza commissioni  in hotel NON È VERO fatevi sempre rilasciare la ricevuta se cambiate in Hotel xke poi li potrete solo ricambiare in aeroporto ma solo con ricevuta le. Monete nn le cambiano Al di fuori della struttura nn c'è nulla Per gli spostamenti ci sono migliaia di taxi occhio ai furbetti Noi nn siamo usciti A detta di chi a fatto le escursioni nn ci siam p

Inizio dicendo che NESSUNO là dentro è professionale, a cominciare dalla reception fino alle donne delle pulizie. Nei dettagli: siamo arrivati e accoglienza pessima, senza sorrisi e senza essere gentili. Il cocktail di benvenuto l’ho dovuto chiedere io ed è arrivato dopo 30 minuti ( era un succo d’ananas ). Le foto che vedete su internet sono tutte photoshoppate e i commenti positivi sono falsi! Piscina piccola e sporca, lettini sporchi, e bisognava svegliarsi alle 6 la mattina per prendere posto su un lettino altrimenti si restava senza. Spiaggia piccola bruttissima trascurata sporca e con una puzza indescrivibile. La camera era carina ma sporca, abbiamo trovato uno scarafaggio, poi una lucertola, e tanti capelli e peli per terra anche dopo le pulizie nonostante siamo andati a chiedere più volte di pulire. Ristorante alla carta orribile, sporco e puzzolente, ristorante con il buffet assolutamente mal organizzato e a livello di un 2 stelle. Sala di animazione stile anni 40 puzzolente e triste. Ascensori non sempre funzionanti, palestra sporca e puzzolente, divani scomodi con cuscini duri e sporchi. Livello di igiene : 0. Ora passò al personale : receptionist arroganti, indifferenti e per niente professionali, facevano videochiamate mentre la gente aspettava di parlare con loro. C’è un tipo che cerca sempre di vendere le attività, sparando prezzi assurdi, e mentre ti stai rilassando sul lettino arriva lui a proporre le attività arrabbiandosi se dici che non sei interessato. Infatti conviene farle per conto proprio , l’hotel ci aveva chiesto 80€ per fare un’attività, da soli in spiaggia siamo andati a cercare e la stessa attività ce la facevano a 25€. Poi la cucina orribile, mangiare di bassa qualità, peggio della cantina della Caritas, prendono tutto con le mani sporche, e si credono grandi chef ma in realtà sono dei piccoli cuochi dilettanti che usano ingredienti di ultima scelta. A colazione il succo di arancia si paga a parte, caffè etc sono imbevibili. Camerieri incompetenti, e avevano un po’ tutti l’aria da truffatori, non so perché ma i loro sorrisi erano falsi, forzati! Servizio al bar scadente, alcol di bassa qualità, camerieri senza professionalità, Barman indifferenti, io la ad aspettare di chiedere da bere e loro a parlare tra di loro. Solo un ragazzo sapeva lavorare ed era davvero gentile, era l’unico professionale là dentro anche se un po’ lento. Ora passiamo alla cosa peggiore: l’animazione. Erano 5 ragazzi inutili, ci provavano con tutte le ragazze, appena mio marito si allontanava arrivavano come scarafaggi a provarci. Bevevano birra e fumavano davanti ai clienti, non erano coinvolgenti, erano solo invadenti e inutili, in quella sala di animazione mettevano musica ( tra l’altro trapassata ) e basta. Loro erano sempre fuori a parlare con la gente e a bere. Serata tunisina ridicola, cibo tipico che sinceramente non era buono, ma l’animazione che doveva fare ? Ancora non l’ho capito! Altro punto : personale delle pulizie : non sanno

hotel molto bello, con camere spaziose dotate di tutte le comodità, una Spa bellissima con piscine riscaldate sia d'acqua dolce che salata . Forse l'hotel più bello visitato nel nostro viaggio in Tunisia .Ma purtroppo non bastano le belle strutture per fare un 5 stelle. Abbiamo prenotato 2 notti con sola prima colazione , usufruendo a pagamento della cena a buffet per la sera del nostro arrivo. La sera successiva, il 24 dicembre , l'hotel prevedeva un Cenone con aperitivo, musica e ricco menu. comunichiamo al momento del nostro arrivo che non ci interessa partecipare al Cenone, e ci dicono che l'alternativa è una cena al di fuori dell'albergo o un servizio in camera. Al mattino decidiamo per il servizio in camera ma ci troviamo in una situazione a dir poco paradossale. Ci comunicano che ci faranno sapere se possibile, comincia un rimpallo tra direttori vari , receptionist, chef che si protrae fino a tardo pomeriggio.Ed è inutile dire che la nostra richiesta era di consumare un toast o un'insalata , non certo un Cenone! Alle 19 , senza avere avuto nessun riscontro, mi sono recata alla boutique dell'hotel dove ho acquistato 2 pacchi di biscotti che abbiamo consumato in camera con un tè preparato con il bollitore, per fortuna presente, nella totale indifferenza dello staff. E questo è stato il nostro "Cenone" di Natale. Penso che neanche una pensione ad 1 stella ci avrebbe riservato un tale trattamento . Questi grandi alberghi forse non sono abituati al cliente autonomo, si muovono con gruppi organizzati, si perdono in un bicchier d'acqua ad una richiesta che esce dalla loro organizzazione, e quest'obbligo a partecipare ad un evento non richiesto sa un pò di ricatto. Diciamo che per l'accoglienza siamo ancora lontani, ma tanto , da un 5 stelle.