Utente ospite
15 febbraio 2024
Questo hotel è pessimo, abbiamo riscontrato quattro cose spiacevoli:
1. Al momento del check-in, abbiamo fornito un ordine di pagamento Ctrip, ma la reception ci ha comunque chiesto di pagare la tariffa della camera in eccesso. Successivamente, su nostra richiesta, l'hotel è stato molto impaziente e non disposto a elaborare un rimborso è lungo. Sospetto che l'hotel stia commettendo una frode dannosa.
2. Abbiamo prenotato una camera tripla e fornito tre passaporti e abbiamo ricordato all'addetto alla reception, ma la camera aveva solo un letto grande e il divano era vuoto. Su nostra richiesta è stato trasformato in un divano letto.
3. La serratura della porta è rotta.
4. Da stamattina l'ascensore è fuori servizio e tutti gli ospiti devono fare le scale.
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