Hotel in zona Autobuses Poniente Station, Città del Messico

This place gets a no from me. Principally, it's because we were awoken at 7A to smoke filling the room. I went out to the living area and proceeded to have a panic attack because I couldn't breathe. For the record, the hallways were much better. I rushed downstairs and stayed outside until the front desk could send someone up to do something to make it better. Definitely not a relaxing experience. Now, the hotel would say, we left a piece of paper on the check-in counter for you explaining this would happen. Yes, you did, but this is unacceptable all the same. Some folks will have asthma or other breathing issues and this could be potentially very serious for them to deal with. I happened to have a cold. Giving notice on check-in isn't enough notice. In addition, most of the lights were that bright white light I hate because it reminds me of hospitals. Plus, certain window areas were filled with dust. Ick. Just not a good hotel experience. The staff were friendly, the room was clean, the room service prompt, and the breakfast downstairs was fine so two stars.

Stayed 7 nights with my partner at this wonderful hotel, which is centrally located (10 minute walk to the main Zocalo square with lots of shopping nearby) and has a very good bar/restaurant on-site. The rooms are new with firm beds, thick towels and linens, a hot shower, daily maid service, a medium-sized safe that can hold a tablet, good climate control, and a Nespresso coffee machine. A filtered water dispenser to refill water bottles is quite the advantage in the lobby. The gym on the 2nd floor is modern with very usable equipment, and is located next to an outdoor terrace. The breakfast buffet was very good with several choices. Antonio and Nayla provided excellent customer service during breakfast, and Antonio also alerted me to breakfast options that were healthier for my sensitive stomach. The lobby staff were very friendly and helpful. Overall, I rate this hotel an 8 or 9 out of 10 and would definitely stay here again. That being said, I would like to offer some suggestions to Novotel to make the hotel room a bit better for travelers. This new, minimal hotel room concept means that there are no dresser drawers for storing clothing, and there’s only one spot in the hanging metal “closet” for storing one suitcase - the other person must put their suitcase on the floor . One must live out of their suitcase during the entire stay, which is very annoying. This can easily be remedied by having more hangers (10 instead of 5?) in the closet, and having one or two folding luggage racks available. Also, another side table is needed beside the bed, since there’s only one. The person sleeping on the left side of the bed must put their water, glasses, phone, etc. on the floor, since there’s no side table, or place their items far away on the desk. Also, the thick towels keep falling off the three very lame wooden towel “knobs”. These knobs need to be replaced or extended outward in order to be able to hold a load. I would hang up my wet towel and it would immediately fall onto the floor. We fought with this the entire week. The hotel would save a lot of money by not having to wash towels every day that have fallen onto the floor. Additionally, perhaps for an upcharge, a small refrigerator could be placed in the room. These minor issues did not affect our overall satisfaction of this hotel.

Questa è la mia quarta volta all'hotel e di gran lunga la peggiore. La stanza era di qualità molto inferiore alle mie ultime 3 soggiorni. Probabilmente non sarebbe rimasto sulla base di questo. Il prezzo per ciò che ho ottenuto è stato estremamente deludente quando di solito è fantastico

Hotel davvero bello con persone che sono davvero amichevole. Pulizia, odore davvero, e servito molto bene. Il personale del desk era molto amichevole e utile. Rocío pulito e guardato la mia stanza molto bene! Grazie Rocio. Il bagno e la palestra erano sorprendenti - soprattutto il personale che era molto utile e gentile. Il formatore Ariel mi ha mostrato molteplici routine di formazione e modi di pensare all'esercizio - è un esperto di Judo (bello nero!). Alexis è stata molto utile con le strutture spa. Grazie Ariel e Alexis! Il salone di bellezza gestito da Azul era davvero buono e soprattutto con i trattamenti che offre! Mi ha convinto a iniziare a guardare le cose più piccole circa il mio aspetto. È la gente che si trova e in questo caso l'Hotel Marquis Reforma. Tornerò certamente.Grazie Azul! Grazie per la riforma dell'Hotel Marquis! Ci vediamo presto.

Great location - connected to the airport - an easy walk. Property is a bit dated but the rooms were clean and service was decent.

Il cibo è bello in un ambiente rilassato, mentre ci fermiamo per colazione dopo un lungo volo e troppo presto per arrivare direttamente al nostro alloggio. Grande servizio da Alejandra, Salvador & Carlos e una omeletta DELICIOUS da Elena, che tutti parlano grande inglese e ci insegnano a dire omeletta in spagnolo (“omeletta”)

位置不錯，房間不算太大，自助餐還算可以，但價格有點小貴，不滿意的地方，就是入住時兩間房刷了6000比索按金，衹吃了一次早餐，用了大約1600比索，到現在離店7天了，還沒退回，問攜程客服，當天也還沒給結果，要幾天後黑消息，交按金慎重吧

La posizione geografica dell'hotel è ancora buona, e ci sono molti ristoranti intorno.Poiché ci sono anni, alcune strutture nella stanza possono vedere i tracce del tempo. Il servizio è in linea con la regola, il servizio di checkin della reception e il ristorante all'aperto al secondo piano sono buoni (figure 2 e 3 sono ristoranti all'aperto. Quando arrivano tardi, mangiamo all'hotel. Il cibo non è delicato, ma il gusto è buono).Il convivi è più generale, gli occhi strani e l'atteggiamento arrogante. E'troppo troppo per i camerieri del buffet, le spese di alloggio includono la colazione, ma gli ospiti hanno ancora bisogno di firmare una fattura.Abbiamo dato 50 peso per le spese, ma non ci sono stati i camerieri che hanno aggiunto uno prima di 50 e sono diventati 150. Nella foto si può vedere il primo di fronte a 50, caratteri e colori diversi da 50. (anche noi stessi non siamo buoni, abbiamo compilato i piccoli pacchetti, e non abbiamo scritto l'importo totale, perché non volevo dare il piccoli pacchetti, il cameriere ha portato un paio di domande per chiedere se non avete bisogno di caffè, e non abbiamo fornito altri servizi). Sono stati così tanti anni nella cultura di Pequeno Fe, o sono stati i primi a incontrarlo.

As you enter the lobby strong smell of artificial perfume surrounds you which made me nauseous. We were upgraded to kingbed room. Shower head was broken. Shallow sink was designed for looks only. It splushes water The large structural column by the window takes up the whole one corner of the room. The room is small enough not accommodate lounge chair. Espresso maker is also broken as to the pod doesn’t stay and fall through. If you are carefully pressing it down slowly it will stay where it get skewered. This hotel is not a bad hotel. Great location. Staff is as nice as many restaurants and hotels in town. I will not stay here again because there are plenty of better hotels and rentals to stay in Mexico City.

Ottimo soggiorno