Hotel Novotel a Città del Messico

Sceglieremo di ospitare in questo hotel vicino al centro convenzioni Pepsi centro, che si trova a 5 minuti a piedi. L'hotel dispone di tutto il necessario per il vostro soggiorno, le camere sono piccole ma hanno un ottimo design distribuzione e letti deliziosi per dormire e riposare. Il personale dell'hotel è molto gentile e la colazione buffet è deliziosa. Certo, li rieglierò.

Volevo davvero dare all'hotel una recensione 1- o 2-star, ma questo mi sentivo un po' sleale. Il personale è GRANDE. Attento, informativo e amichevole. La posizione è buona se hai un'attività nella zona. L'hotel è pulito, moderno, con belle attrazioni. Questo hotel merita 4-5 stelle... È stato un ummo molto alto nella mia stanza durante la mia visita 4-night. All'inizio sembrava costruire fuori dall'hotel o sul tetto, ma il mio collega mi ha chiesto cosa fosse l'um... Ero al 8° piano, 2 camere sono state rimosse dal giardino, e accanto al giardino è la piscina al tetto dell'hotel. Il mio collega era nella stanza accanto a me. Poteva anche sentire il rumore, e gli fu detto che il rumore era dovuto alla piscina. Probabilmente un solo in molti casi, i piccoli rumore sarebbe stato ok per me. Ma sto parlando di un rumore molto notevole e molto costante. Potrei sentirlo ovunque nella mia stanza. Lavoro con il tempo e i numeri. Non potevo dormire una notte, e calcolai che l'um avverrebbe ogni 22 minuti, e durerà tra 4 e mezzo, e 5 minuti. Non è tutto a posto. Il problema deve essere affrontato dalla direzione superiore di Novotel, e vedo che questo è un problema in cui il personale di grande importanza non ha modo di risolvere il problema.

Stayed 7 nights with my partner at this wonderful hotel, which is centrally located (10 minute walk to the main Zocalo square with lots of shopping nearby) and has a very good bar/restaurant on-site. The rooms are new with firm beds, thick towels and linens, a hot shower, daily maid service, a medium-sized safe that can hold a tablet, good climate control, and a Nespresso coffee machine. A filtered water dispenser to refill water bottles is quite the advantage in the lobby. The gym on the 2nd floor is modern with very usable equipment, and is located next to an outdoor terrace. The breakfast buffet was very good with several choices. Antonio and Nayla provided excellent customer service during breakfast, and Antonio also alerted me to breakfast options that were healthier for my sensitive stomach. The lobby staff were very friendly and helpful. Overall, I rate this hotel an 8 or 9 out of 10 and would definitely stay here again. That being said, I would like to offer some suggestions to Novotel to make the hotel room a bit better for travelers. This new, minimal hotel room concept means that there are no dresser drawers for storing clothing, and there’s only one spot in the hanging metal “closet” for storing one suitcase - the other person must put their suitcase on the floor . One must live out of their suitcase during the entire stay, which is very annoying. This can easily be remedied by having more hangers (10 instead of 5?) in the closet, and having one or two folding luggage racks available. Also, another side table is needed beside the bed, since there’s only one. The person sleeping on the left side of the bed must put their water, glasses, phone, etc. on the floor, since there’s no side table, or place their items far away on the desk. Also, the thick towels keep falling off the three very lame wooden towel “knobs”. These knobs need to be replaced or extended outward in order to be able to hold a load. I would hang up my wet towel and it would immediately fall onto the floor. We fought with this the entire week. The hotel would save a lot of money by not having to wash towels every day that have fallen onto the floor. Additionally, perhaps for an upcharge, a small refrigerator could be placed in the room. These minor issues did not affect our overall satisfaction of this hotel.