Utente ospite
31 maggio 2025
Soggiorno da dimenticare. Reception gestita da personale maleducato, scortese e completamente inadatto a lavorare a contatto con il pubblico. Zero professionalità, nessuna attenzione per l’ospite: servirebbe un cambio radicale con persone nuove, educate, capaci e con un minimo di voglia di lavorare. La colazione è imbarazzante: prodotti da supermercato di bassa qualità, servizio assente, personale che sembra improvvisato e infastidito dalla presenza dei clienti. La camera? Un disastro. Sporca, vecchia, trascurata. Situata praticamente in un cavedio al piano terra, buia e deprimente (vedi foto). Pavimento in plastica effetto marmo, bagno senza luce sopra lo specchio per lampadina bruciata, e condizioni igieniche inaccettabili. Inoltre, l’hotel è estremamente rumoroso: si sente tutto da una stanza all’altra, dalle tubature ai passi nel corridoio. Nessuna insonorizzazione, struttura vecchia e mal tenuta. Hotel Piccolo Portofino delude sotto ogni aspetto. Un nome che promette tanto ma non mantiene nulla. Hotel Piccolo Portofino non è all’altezza né del nome che porta né della località in cui si trova. Urge una ristrutturazione completa e, soprattutto, una gestione seria e competente. Così com’è, non lo consiglierei nemmeno per una notte di passaggio.