Hotel Plaza Venice

La struttura è ubicata in una posizione strategica proprio di fronte la stazione, perfetta per prendere il treno e raggiungere Venezia. Struttura pulita e colazione ottima e variegata.

Hotel vicino alla stazione, e ciò comporta pro e contro. Colazione abbondante!

Mi dispiace ma è NO. Sono un cliente dell’hotel Plaza fisso, almeno una volta a settimana per lavoro prenoto qui, ma questa volta non ci siamo proprio. Tralasciando il fatto che il ragazzo durante il check in mi voleva dare una stanza al prezzo di 160€ quando on line era 100€ e facendolo notare la sua risposta è stata ‘e prenoti dal sito io meno non posso fare’ quando la settimana prima la sua collega mi aveva fatto il prezzo di 100€. Ok, prenoto e chiedevo se era arrivata la prenotazione e con aria di sufficienza mi diceva che qualche minuto e sarebbe arrivata. La stanza assegnatomi dal ragazzo era singola e non matrimoniale come da prenotazione e di conseguenza la sera al mio ritorno ho fatto presente il tutto ad un altro addetto che molto gentilmente e professionalmente mi ha cambiato camera. La mattina successiva al check out mi ritrovo il ragazzo del giorno prima che stava parlando o facendo il check in o non so cosa con un signore. Gli ho detto se potevo lasciare i soldi della tassa di soggiorno e andare poiché dopo qualche minuto partiva il mio treno e lo stavo per perdere. Al suo secondo attenda c’è il signore, ho chiesto al signore se per lui era un problema e lui mi ha risposto assolutamente no anzi di fare ne poiché rischiavo di perdere il treno. Apriti cielo, il ragazzetto al desk per ben 2 volte mi ha dato del maleducato e parlato alzando la voce davanti al signore che era super tranquillo e mi diceva che non c’era problema e davanti altre persone facendomi passare per un maleducato. Sottolinenando la frase ‘lei è un gran maleducato, non ha educazione’ sbuffando e quasi al limite del volume della voce in pubblico. Mai successa nella mia vita una cosa del genere, con imbarazzo e stupore me ne sono andato senza neanche prendere il resto (pochi spicci). Mi dispiace poiché era il mio punto di riferimento l’hotel Plaza ma un trattamento del genere è inammissibile. Si vede che al ragazzo i miei 600/700€ mensili non interessano, sicuramente alla proprieta’ invece si.. Lavorare in un hotel al desk richiede problem solving, educazione, professionalità e pazienza, non di certo trattamenti del genere. Mi dispiace, ma ci penserò 2 volte prima di riprenotare. Al ragazzetto consiglio di dormire un poco di più, visto che aveva la faccia sonnolente e la pazienza insistente.

Hotel da migliorare la posizione e ottima

Vado a Mestre due volte l’anno (ormai da anni) per controlli medici, e pernotto sempre al Plaza lo trovo comodissimo, il personale cortese e gentile, il ristorante ottimo, senza contare il posto: di fronte la stazione ferroviaria, fermata autobus aeroporto a 50 metri e fermata autobus urbani di fronte!

Camere nuove bellissime, doccia fantastica, personale gentile ed efficiente Posizione ottima