Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Mesquite

TownePlace Suites Dallas Mesquite
4.2/544 Recensioni
At checkin the girl was on the phone, so we had to wait. But when she had finished she seemed to take a long time to get us checked in. Before we had finished checking in she got another phone call, which she answered without hesitation. Then gave us our room keycards but didn’t bother telling us how to get to our rooms. Figured it out for ourselves. When we got to our room it was very noisy. So we phoned reception and asked if we could change to the quieter side of the building. The receptionist was quick to say no that we would be unable to change rooms. So we decided to go down and see if she could make sure this was the case. Whilst speaking to her face to face she was able to phone her manager and get our room changed. Not really happy to be told originally that we couldn’t move. Though for the rest of our stay everything was good. TownePlace Suites are always consistent for being good quality. Breakfast was good, though it did seem to finish a bit on the early side on the second morning. On the morning of our checkout we were phoned at 10am asking us if we were wanted late checkout even though checkout was 11am. Having stayed in many TownePlace Suites over the years we’ve never been pushed to checkout before. We left feeling a bit let down by the quality of their customer service.

Domande frequenti

  • Come si prenota un hotel su Trip.com?

    Per prenotare un hotel su Trip.com, non devi fare altro che inserire nella pagina la tua destinazione, le date del soggiorno e il numero di ospiti. Dopodiché, dai un'occhiata agli hotel disponibili e seleziona quello che desideri prenotare. Segui le istruzioni, inserisci i dati di pagamento e completa la prenotazione.

  • Come posso usufruire delle offerte di Trip.com?

    Ci sono tanti modi per trovare hotel a prezzi convenienti su Trip.com. Puoi affinare la tua ricerca filtrando gli hotel in base alla fascia di prezzo che preferisci, oppure ordinare i risultati per prezzo per visualizzare prima le opzioni meno costose.

  • Dove trovo le offerte sugli hotel su Trip.com?

    Trip.com offre una vasta scelta di offerte e promozioni sugli hotel tutto l'anno. Le offerte speciali sono disponibili su questa pagina. Inoltre, se fai parte del nostro programma fedeltà, puoi accedere al tuo account e scoprire le tariffe scontate esclusive riportate sulle pagine degli hotel.

  • Come faccio a trovare le tariffe più basse per gli hotel?

    A volte prenotare gli hotel a metà settimana risulta più economico, ma dipende comunque dalla stagione.

  • Quanti hotel ci sono su Trip.com?

    Offriamo più di 5.000.000 di hotel in oltre 230 paesi o aree geografiche. Non hai ancora deciso quale prenotare? Dai un'occhiata al nostro sito e lasciati ispirare!

  • Posso modificare o cancellare la mia prenotazione alberghiera su Trip.com?

    Dipende dal regolamento dell'hotel e dalla data di cancellazione. Consulta la sezione del regolamento relativa all'hotel. Per cancellare o modifcare una prenotazione, accedi al tuo account su Trip.com, vai su "Le mie prenotazioni" e segui le istruzioni.

  • Come faccio a contattare il servizio clienti di Trip.com?

    Il servizio clienti di Trip.com è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per contattarlo, vai al Centro Assistenza sulla nostra piattaforma e invia una richiesta. Puoi anche contattarlo tramite telefono o chat, a seconda della tua ubicazione.