Utente ospite
13 novembre 2021
Leider nicht mein erster Aufenthalt, dennoch war ich sehr unzufrieden und verkürzte einen geplanten 3 Tages Aufenthalt auf 1 Nächtigung. Ich erhielt, obwohl einige Wochen zuvor gebucht, das DZ 109 im 1. Stock zur Strassenseite. Alter Landhausstil, wenig ansprechend. Als ich meinen Mantel über die Garderobe hängte, rutschte der Bügel durch und alles lag am Boden. Ich begab mich zur Rezeption und äußerte den Wunsch nach einem anderen Zimmer. Leider Fehlanzeige und eine andere Kategorie nur für 1 Nacht möglich. Auch schien das Personal mit meinem Wunsch überfordert. Ich stornierte noch am selben Abend die weiteren Übernachtungen und reservierte eine Alternative. Zum Glück, denn die Nacht war eine Zumutung. Warum? Bett mit hoher Fusskante und niedriger Federkernmatratze, man konnte die Federn zeitweise spüren. Bad ohne Heizung, war am Morgen richtig kalt und z.Tl. ausgefranste Handtücher. Das Übelste, was mir jedoch den Schlaf raubte, war die WC Spülung, die ordentlich leckte. Ca. Alle 30s war der Schwimmer auf Nachfüllposition und der stetig sich wiederholende Lärm beim Nachfüllen war nervtötend. Mir unverständlich, warum das durch ein housekeeping Management nicht abgestellt wird. Zudem Teppichboden, welchen ich unhygienisch finde. Da konnte auch das gute Frühstück keine Freude mehr aufkommen lassen. Für mich leider kein Grund hier wieder zu nächtigen, auch wenn das Restaurant hervorragend ist .
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