Virginia Resort & Spa

Locazione alll altezza delle aspettative personale corretto ed educato struttura piana di confort, siamo arrivati alle 8 e ci siamo trattenuti fino alla fine del percorso che terminava a mezzanotte...aperitivo pagato a parte buono sicuramente da ripetere

Assolutamente non un 4stelle!Attesa alla reception per il check-in(sabato pomeriggio impensabile una sola persona presente). La spa si presenta maleodorante di umidità e moltissimi servizi non funzionati,inoltre non c’è nessun operatore ad indicarti cosa e come usufruire dei servizi. L’acqua delle piscine non ha una temperatura piacevole e per di più i teli presentano dislivelli. Si percepisce una sensazione di ambienti sporchi e non curati. Cena discreta e colazione a buffet con torte confezionate assolutamente non da 4 stelle così come le bevande dalle macchinette automatiche. Unica nota positiva il massaggio, operatrici gentili e competenti.

Non la consiglio!!! L'acqua delle piscine non ha una temperatura gradevole, e la spa, in generale, è tendenzialmente fredda. Le saune non funzionano, non hanno una temperatura adeguata. Uno dei due bagni turchi era spento e quello acceso funzionava molto male. Il personale è assente e poco professionale. La totale assenza di personale consente alle persone maleducate di fare ciò che vogliono (schiamazzi continui, tuffi a cufaniello, uso delle saune con le ciabatte poggiando i piedi sui muri e continuo utilizzo di cellulari per fare foto disturbando la privacy e la quiete altrui). I pavimenti di alcune piscine sono di uno strato di plastica che in diversi punti si è scollato.Purtroppo anche gli idromassaggi non funzionano. Lo spogliatoio è sporco e maleodorante. Insomma, pagherete 50 euro a persona per trascorrere una giornata in piscina, la spa, infatti, non é pienamente fruibile. Avrete, però, a disposione un'infinità di letti dove fare un riposino, nitrito del cavallo(???) permettendo. C'è di meglio, non lasciatevi ingannare dalla formula spa senza limiti di tempo perché le "attrazioni" utilizzabili sono poche! Peccato che sia gestito e manutenuto così male perché il posto ha del potenziale.

Struttura grande e bella. Ragazza alla reception antipatica, sgarbata e senza voglia di lavorare. Cibo e camerieri non all'altezza della struttura. La struttura invece merita veramente tanto: tante le alternative di cose da fare. Ottima esperienza se nn fosse per il personale

SCONSIGLIATO!!!! Ho acquistato il pacchetto Fuga nel benessere+massaggio di coppia da 50 Min... già dall'arrivo abbiamo constatato la disorganizzazione, dato che (per camera ancora non disponibile) abbiamo atteso per il check-in. Ci tengo a precisare che il check-in era da fare alle ore 15:00 e il massaggio era programmato alle ore 15:30 (neanche il tempo di rilassarci un attimo dopo il viaggio di arrivo). Anche l'arrivo in stanza non è stato per niente gradevole...La stanza ci è stata assegnata al terzo piano e all'arrivo, per chi deciderà di pernottare presso tale struttura, troverete: la moquette piena di macchie, totalmente sporca e vi dirò di più....da attraversare con le ciabatte bagnate (dopo il percorso in spa) è un vero piacere!!!! Non mi voglio dilungare con i dettagli del doccino rotto in bagno e altre cose perché ho altro di cui parlare... Un'altra cosa che ci tengo a farvi presente e che mi ha lasciata allibita è che alla richiesta di una sostituzione del mio asciugamano/telo (utilizzato durante il percorso in spa) mi è stato riferito che, per averne uno pulito, avrei dovuto pagare €10. E adesso mi chiedo una cosa IMPORTANTE...IN TOTALE HO PAGATO €360 e dopo tutti questi DISAGI, neanche un telo/asciugamano PULITO mi è CONCESSO? L'unica nota positiva è stato il percorso in spa e probabilmente la struttura si regge solo per questo (anche se molti pulsanti per l'attivazione dell'idromassaggio non funzionavano e l'acqua, delle varie vasche, non era pulitissima). PS.: per la colazione a buffet tutto ok.

Ho prenotato SPA con pernottamento (cena e colazione incluse) ed un massaggio di coppia. L'esperienza è stata terribile a partire dall'arrivo in struttura in quanto non c'erano parcheggi disponibili e ci è stato detto che probabilmente in serata si sarebbero liberati, ragion per cui abbiamo dovuto parcheggiare alla Lidl accanto alla struttura. Una volta entrati in SPA ha inizio il nostro percorso "malessere" in quanto nell'acqua di tutte le piscine interne era pieno di alghe e nei corridoi puzza di pipì. Quindi decidiamo di non passare la giornata all'interno della SPA e cerchiamo di recuperare la giornata rilassandoci alle piscine esterne. Ovviamente è stato impossibile in quanto tutte le sdraio erano occupate. Decidiamo quindi di recarci a cena ma anche qui arriva l'inconveniente, i camerieri ci dicono di non essere ancora pronti e quindi ci hanno fatto attendere 30 minuti oltre il normale orario di apertura. Al mattino seguente lasciamo la stanza ma siccome avevamo prenotato un massaggio restiamo in struttura. Chiediamo al personale della reception la possibilità di avere le chiavi di un armadietto in modo da poter lasciare i nostri effetti personali, ma ci viene negato in quanto danno priorità a chi si reca in struttura per un semplice accesso alla SPA e non a chi decide di soggiornare spendendo più soldi. Ad ogni modo ci danno il consiglio geniale di lasciare le nostre cose in auto. Arriviamo dunque al massaggio di coppia (era l'ultima nostra ancora di salvezza) che si è rivelato purtroppo altrettanto brutto in quanto il personale aveva le unghie lunghe e spesso capitava che ci graffiasse rendendo spiacevole un momento che dovrebbe essere rilassante. Non consiglierei questo posto a nessuno.

e la seconda volta che siamo venuti in pochi giorni alloggiando Stupenda struttura.. cibo ottimo… professionalità e cortesia.. un grazie a chi ci ha accolto con professionalità e sorriso Sarà e Eman..la Spa e’ sicuramente una delle più belle mai viste…ci ritorneremo di sicuro

Le dimensioni della spa sono generosissime, infatti non abbiamo dovuto mai cambiare "attrazione" perché troppo piena, nonostante fosse una domenica con molte persone e parcheggio pieno. L'esperienza è molto personale e indipendente, non vi sono addetti che guidano nei percorsi o altro, e nel nostro caso ciò è stato una nota positiva, a noi piace rilassarci come meglio crediamo. Vi sono molte postazioni per riposare, cosa molto gradita! Il ristorante è di una qualità eccellente, i ragazzi della sala molto bravi e rapidi, nonostante fossero in pochi, infatti c'è da aspettare un pochino di tempo, ma anche qui, è gusto personale anche quell'attesa che fa chiacchierare e rilassare, il cibo davvero eccellente e piatti elaborati finemente. I bagni sono abbastanza puliti come il resto dello spogliatoio, unica brutta esperienza qualcuno che ha lasciato le scarpe fuori dall'armadietto ed ha generato una puzza di piedi orrenda, ma questo non è qualcosa su cui si può avere il controllo. Io credo che la spa e l'intera struttura vadano un attimino ristrutturati, ma è comprensibile che farlo non è cosa da poco, essendo davvero tutto così spazioso e vasto. In ogni caso non ho riscontrato particolari stati di incuria, la pulizia sicuramente aiuta molto. Consiglio sicuramente l'esperienza spa + pranzo, il relax è garantito.

Siamo stati a fine luglio in compagnia di amici. Questa struttura ,che si definisce Spa ,nella realtà non è una spa. Il trattamento benessere pertanto consiste nel restare in acqua in ammollo e recarsi al punto ristoro per mangiare mele e bere qualche tisana. in effetti , é una struttura dotata di piscine di varie dimensioni. Nella zona in cui dovrebbero esserci gli Idromassaggi in effetti questi non funzionano. Quando ho fatto presente il problema alla reception mi hanno risposto che se volevo potevo riprendermi i soldi.(La gentilezza non è il loro miglior pregio) Siamo rimasti ugualmente in quanto avendo prenotato la camera e pagato con booking non potevano restituirci il costo della stanza . Ci hanno successivamente spiegato che prenotando con booking si hanno delle penalizzazioni sull'uso della spa e anche in termini di prezzo. Quindi lo sconsigliavano . Effettivamente prenotando con booking e pagando a parte la Spa, La tariffa risulta al pari di un hotel 5 stelle extra lusso. Ma non si tratta affatto di un hotel 5 stelle extra lusso tutt'al più è un hotel a tre stelle. Passiamo alle camere. Le camere sono di recente ristrutturazione c'è aria condizionata quindi sono discrete il problema è il servizio . Nel nostro caso mancavano gli asciugamani, lo abbiamo fatto presente e richiesto più volte : le asciugamani non sono mai arrivate! Qualunque richiesta non viene accolta. A seguito di qualsiasi genere di richiesta vieni letteralmente dimenticato eabbandonato con le tue problematiche perché in effetti non interessa a nessuno accontentare la clientela e manca un responsabile a cui rivolgersi. E così si resta in balia di questa personale che in effetti non risponde alle esigenze della clientela se non in modo sgarbato.