Anantara Xishuangbanna Resort

Although the hotel structure looks nice, it is totally badly maintained, with pieces of walls, pools, road falling down. The staff tries is best to be kind and helpful however the service is simply zero: nobody speaks a word of English, food and beverage takes ages and the restaurant orders close too soon (no later than 8:15-8:30). We had a villa with pool but every day we were out on trip and once back everyday we had to ask for pool cleaning. Nevertheless the outer floor was dirty and they never cleaned up. The only acceptable element was the breakfast: nice and rich, even if by the time they open at 7 am, not so much is ready and available. For the price we paid the value for money is simply ridiculous. The position is far away from everything however it could have been worth it if the service was at least decent. It might be that the years of covid restrictions did not help however we must admit that we would not recommend it to anyone.

環境#西雙版納安納塔拉滿足了我對度假酒店的全部幻想，走進酒店，就彷彿走進了一片熱帶雨林，滿眼都是異域風情，本來擔心預報的雨天會影響體驗，但版納的天公也太作美了，從小雨綿綿到艷陽高照，温度濕度都賊舒適。 步入酒店大堂，迎面就是水面觀景台，視野開闊，沿着左右兩側的觀景廊可以一路散步走去客房，非常有意境，我們非常幸運，正好趕上聖誕的佈置，到晚上再來看，漂亮的聖誕樹已經搭建好啦。 別墅面積很大，分區很多，傢俱雖然不新，但是華麗厚重，服務很棒，精心佈置了哆啦A夢主題，有各種哆啦A夢玩偶還有帳篷，小朋友一進去就不想出來，還有歡迎大象，超級可愛，一些滿滿祝福的小禮物，新鮮的入住水果和飲料啤酒，味道很不錯。 大堂吧#入住時送了每人一張暢飲券，可以在大堂吧享用咖啡，靠在舒適的軟榻上，一邊欣賞風景，一邊與家人暢聊，實在是很享受的假期生活，還可以帶走喝哦。 豐富餐飲#酒店的幾家餐廳各具風格，我們最愛的是曼飛龍餐廳，是自助餐廳，也是早餐廳。安納塔拉的早餐品質是超過其他版納我去過的五星級酒店的，非常精緻，品種繁多，特別是水果，新鮮好吃，到10點半，就算睡懶覺也能趕上，一定不要錯過喲～ 娛樂休閑#户外有健身房和景觀超讚的恆温泳池（小童池28度恆温，無邊池常温），可以俯瞰整個羅梭河，趁着好天氣出了太陽，在池中玩玩水，非常愜意舒服。 康樂中心還有豐富的小童娛樂設施，親子友好，包括卡丁車、桌遊、小童樂園、手工製作等，讓小朋友有得玩，工作人員小姐姐耐心的陪着畫沙畫、畫石頭，小朋友喜歡，我們也可以放鬆一下～ 便利周邊#有空的話，可以去酒店裡麪散散步，酒店好看和用心的角落太多，適合各種拍拍拍，這都沒逛夠的話，對於熱帶植物愛好者，中科院植物園是不可錯過的選擇，很適合遛娃，長者也很喜歡，關鍵是非常近！溜達的話5分鐘也就到了植物園大門口，還能買個機器人制作的冰淇淋。我們臨時決定要去的，小程序買完當日門票和擺渡車票，16點刷二維碼進園，18點出園，從容的逛完整個西區。確實是探索自然的好去處，作為中國面積最大、收集物種最豐富、植物專類園區最多的植物園，也是小朋友學習的絕好體驗，有別於版納現在主流的玩法，遠離市區的聒噪，十分推薦。 酒店距離嘎灑機場64公里，我們自駕去機場還車，預留了1小時20分鐘剛剛好，還順路加了油。 周圍的村子有些小集市，有當地特色食材和燒烤賣，滿滿煙火氣。 酒店附近還有些特色餐廳，我們找到一家很好吃的燒烤店，走路不到十分鐘，都是傣家風味燒烤，自然食材調味，味道相當不錯，值得一試。 值得一提#攜程和酒店貼心安排了管家小賈，還沒出發就已經提前聯絡我，安排好了一切，到店後有任何問題，不管早晚，管家都及時回覆。小朋友晚上8點突發奇想要去小童樂園，跟管家一説，3分鐘後襬渡車已經到門口等着了，讓小朋友獨自享受一個偌大的小童樂園。 酒店內的鉑爵旅拍也是超驚喜體驗，本來一直在告莊附近玩，還住了其他帶旅拍的五星酒店，對旅拍的推銷已經有了抵抗力。但到了安納塔拉，簡直天時地利人和，酒店景色好看，人少，天氣涼快，衣服好看，工作人員用心，於是當下決定拍拍拍，每個房間含一套衣服+5張精修+15秒視頻，接待小姐姐給我們推薦了合適的衣服，有時間的話可以化簡粧或者精粧（自費）。我們時間緊，沒來得及化，就自己簡單化了一下編了頭髮，攝影小哥非常擅長抓拍和取景，給我們一家特別是長者和小朋友拍了一堆太好看照片，拍照過程輕鬆愉快，拍完一過，我就知道要選不止5張了，後來的選片小姐姐也很有耐心，不會強行要你留照片，會提供中肯建建議，最後買了合適的套餐，有相冊和擺台，留下了在安納塔拉的珍貴瞬間。

雨林的環境非常讓人身心放鬆，遠離塵囂，羅梭江畔，後門步行可達中科院植物園。小朋友玩得很開心，最重要所有服務人員都特別和藹可親，見面都非常真誠得打招呼，禮賓部的服務人員都能認得出我們了，房務服務人員顏值也很高，頭髮梳的一絲不苟，這些服務細節在現在很多高端酒店都很難做到這麼好了。聖誕節的自助餐也非常正規專業，氣氛很好。