Rosa067
9 ottobre 2023
Reservamos por confusión una habitación individual en lugar de doble, llegamos al hostal a las 11 y en la barra mi marido y yo reservamos una mesa en su restaurante para comer al mismo nombre que teníamos reserva de hotel y luego haríamos check in, que se hace con una máquina, a las 14,15 cuando cogemos la habitación nos llama el dueño para decirnos que la habitación es individual y que no podemos quedarnos dos, le digo q ha sido un error, q le pagamos suplemento, q la cama es de matrimonio… y su respuesta es q está con las comidas y no puede atenderme, bajamos le damos la tarjeta y su trato es parecido, no puede perder tiempo, esa es su consideración con unos clientes que han reservado y pagado una habitación que no van a poder utilizar” Nunca jamás me han tratado así y me he ido tan triste de un alojamiento, aún asumiendo que yo también cometí un error!
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