Hotel in zona Nuestro proximo hogar, Medellin

Hotel carino, ottima posizione se vuoi stare vicino all'aeroporto di José María Cordoba, ma non prenda questo hotel se vuoi soggiornare a Medellin perché è lontano da... Il servizio è piuttosto lento e cattivo... non prestare attenzione a questo, perché la piscina, la sauna e le strutture sono super fredde.

Mi sorprende, veniva da un altro Ibis in un altro paese, essendo della stessa categoria, Ibis Medellin è molto più in tutto, in Camera, Pulizia, infrastruttura, servizio, ristorante con colazione vario e generoso, personale in generale con buona atteggiamento, super ben situato, zona fenomenale ci sono di tutto, farmacie, ristoranti, Caffè Shop, tra gli altri, sicuro, punto strategico per spostarsi a qualsiasi punto di Medellín. Lo consiglio ...!

L'hotel è stato un'esperienza positiva per me e la mia famiglia. Ho vissuto l'appartamento offerto per 3 persone. Area separata e 2 bagni per ospitare meglio, se si arriva con più di un bambino. Buona per divertirsi, ma non tanto se vuoi mangiare lì... i capi sembrano solo apprendisti che lavorano lì, e non tutto è sul menu. Il personale era 50/50 bello, i due piccoli incidenti che avevamo, uno era principalmente con un giovane ricevitore maschile che lavora durante il giorno fino all'ora della sera, una volta ho dimenticato la mia chiave e sono andato bene a chiedere un altro, e bene, Mi ha dato la chiave senza nemmeno guardarmi in faccia, o dirmi qualcosa, ma invece ha continuato a parlare con il suo collaboratore, non mi ha nemmeno dato un contatto occhio! L'ho appena estenso e mi ha dato la carta... che per me era un gesto di cattiva atteggiamento senza sapere perché aveva un trattamento disgustoso contro una donna dell'hotel! Lol era un po' irreprensibile a mio parere. Il secondo divertente incidente era che abbiamo chiamato presto come l'ora del pomeriggio alla ricezione per due torni... beh, a mezzanotte quando dormivamo, qualcuno ha colpito la porta portando le torni da soli, cuz ci sono volute ore per il servizio dell'hotel per consegnarli alla porta in tempo!! Così abbiamo deciso di comprarli nella farmacia più vicina dall'hotel. Ma era solo una prova del servizio per vedere Quanto tempo ci vorrebbero per ottenere le dannate togliere di denti in tempo?? Lol Lol Anyway... Ma non preoccuparti, sarei tornato e godere ancora dell'hotel... Penso, che l'amministratore dovrebbe allenare meglio il personale per fornire un servizio più elevato al cliente per tutti gli ospiti 👍🏼 Mio figlio era molto felice di godere della piscina e del jacuzzi. Ok, tutto per il mio ragazzo:)

Situazione strategica, sobrio ed elegante. È già il mio preferito per i miei prossimi viaggi in città di Medellín

Hotel situato nella zona ricca di Medellín, vicinissimo ad un enorme centro commerciale. Moderno ed elegante a prima vista, ma poi arrivano le sorprese. Stanza minuscola, neanche lo spazio per le valigie (ed eravamo con bagaglio a mano…) ne’ un armadio ne’ tantomeno una stampella da appendere magari al televisore o in bagno (chiesta alla reception, risposta: non sono previste). Un asse ed un ferro da stiro sono però in dotazione alla stanza! In sostanza posso stirare gli abiti che erano in valigia (magari nel corridoio, visto che in stanza non c’è spazio), ma poi devo necessariamente rimetterceli dentro. Bagno anch’esso minuscolo, cieco e senza un piano di appoggio. Se aggiungiamo che le finestre della stanza non sono apribili il senso di mancanza d’aria (o di claustrofobia…) e’ il minimo che possa avvertirsi. Insonorizzazione verso l’esterno buona, ma inesistente all’interno (eravamo al piano, penultimo, sotto al ristorante e lascio immaginare il rumore all’alba), si possono sentire tutti gli ospiti che entrano o escono dalle stanze. . Passiamo alla colazione: spazio inadeguato per la quantità di ospiti dell’hotel, attesa per un tavolo e, poi, per la sua pulizia, scarsa scelta di salato, non si trovano le tazze (ho usato il bicchiere per il caffè), di bevande calde a disposizione solo caffè e cioccolato (entrambi molto annacquati…). Alla richiesta di un cappuccino mi è stato risposto che è a pagamento (figuriamoci un espresso, e siamo nella patria del caffè…): effettivamente richiesta bizzarra un cappuccino a colazione…. Mai trovato un tale disservizio in hotel di questo livello.

L'hotel dice di essere 3 stelle, io direi da 1 a 2 stelle. Sabagne sgombrate con alcuni buchi per il sgombramento. Toalla piccola, tesa e con odore di sapone economico. Ho dovuto chiedere un altro. Eravamo 2 persone. Il pavimento gridato e la doccia dà direttamente al letto della camera. Sabaie minime e di cattiva qualità. Aria condizionata molto vecchia. Entra nel rumore della strada, musica, ecc. L'area della ricezione e ascensore normale

We had a wonderful time staying at Hotel Lagoon. The food at the restaurant was superb and we were never disappointed with any of the menu items. The staff, particularly Carlos and Isabella, were always friendly and always went the extra mile for us whenever we needed anything. We truly enjoyed the newly built outdoor lounge areas next to the pool with the firepit. This was one of the best experiences we had at the hotel and a must if you wish to keep warm on a chilly night. Conveniently located near the airport (MDE) and about a 45-50 min drive into Medellin. There are a lot of places to eat nearby as well as a few shopping centers. Would come back again!

Avremmo valutato questo hotel a 5* ma un check-out ha rovinato tutto il soggiorno per noi! Sì, la stanza ha bisogno di un po' di attenzione - il cuscino del doccia si è afferrato dal tetto, il manico del doccia è venuto fuori dal regolatore di temperatura ogni volta che l'hai regolato, il sedile del bagno si è mantenuto in calo e doveva essere tenuto in piedi per me (maschio!), Il bagno stesso non era fissato equamente nello spazio tra la schermata di doccia e il muro e faceva seduto su di esso incomodo come si sarebbe poi squashed ........ma nessuno di questi erano grandi e non avrebbe colpito la nostra permanenza molto seriamente. Abbiamo goduto il colazione e il personale, in generale sono molto buoni e utili Dopo aver controllato, abbiamo lasciato un consiglio COP 50.000. Poi, quando siamo entrati nel nostro taxi, ci sono stati richiesti di essere chiamati a pagare 50.000 COP per una ”carta chiave della porta rotta”. La sera precedente la carta della porta non funzionava e non è stata sostituita da nulla a quel tempo detto. Ora apparentemente abbiamo ”danneggiato” il che ho rifiutato di pagare e ha detto se volevano il denaro per prendere da 50,000 COP di punta ho soggiornato in centinaia di hotel utilizzando carte chiave elettroniche e se mai avessero un problema, sono stati riprogrammati o sostituiti senza questioni Non ho mai incontrato questa situazione prima di & mi sono annoiato & molto deluso che dopo un grande soggiorno, questo è il modo in cui è finito. Come ho detto, questo sarebbe probabilmente un 5* recensione .....