Hotel in zona Móvil Fénix, Medellin

Three men walked into my room during my stay unannounced while two of my roommates were undressed and hotel management won’t do anything about it!! I rented 9 hotel rooms and a conference room at Hotel Dorado for 30 leaders of my nonprofit org for 4 days. On day 2 of our stay a mysterious man bolted into our room unannounced and saw my roommate completely undressed. Why would someone outside of our party could have access to our room!? We went to hotel managers Joanna and Marco and they won’t do a single thing about it. They tell us it is not a big deal just “a matter of perspective”. Shortly after reporting this, Marco charged into our room with another man behind him completely unannounced, didn’t knock, just opened the door while yet ANOTHER girl was undressing and would not leave the room claiming he is trying to “fix the problem”. Marco and Joanna need to be fired! At this point all the girls in my organization were scared, some were crying, we all felt completely UNSAFE. The management was harassing us. They have camera’s on every floor and when we asked they claim there is no footage of these events (how convenient!!!) so now we are filing suit against them so they can release the footage to us. On top of all of this mental &emotional trauma my girls went through,I spent over $3,000 for hotel rooms, conference room, and hotel catering and the hotel won’t refund us for the services and rooms we didn’t use after the incidents.This would be THE VERY LEAST they can do.

L'hotel dice di essere 3 stelle, io direi da 1 a 2 stelle. Sabagne sgombrate con alcuni buchi per il sgombramento. Toalla piccola, tesa e con odore di sapone economico. Ho dovuto chiedere un altro. Eravamo 2 persone. Il pavimento gridato e la doccia dà direttamente al letto della camera. Sabaie minime e di cattiva qualità. Aria condizionata molto vecchia. Entra nel rumore della strada, musica, ecc. L'area della ricezione e ascensore normale

Avremmo valutato questo hotel a 5* ma un check-out ha rovinato tutto il soggiorno per noi! Sì, la stanza ha bisogno di un po' di attenzione - il cuscino del doccia si è afferrato dal tetto, il manico del doccia è venuto fuori dal regolatore di temperatura ogni volta che l'hai regolato, il sedile del bagno si è mantenuto in calo e doveva essere tenuto in piedi per me (maschio!), Il bagno stesso non era fissato equamente nello spazio tra la schermata di doccia e il muro e faceva seduto su di esso incomodo come si sarebbe poi squashed ........ma nessuno di questi erano grandi e non avrebbe colpito la nostra permanenza molto seriamente. Abbiamo goduto il colazione e il personale, in generale sono molto buoni e utili Dopo aver controllato, abbiamo lasciato un consiglio COP 50.000. Poi, quando siamo entrati nel nostro taxi, ci sono stati richiesti di essere chiamati a pagare 50.000 COP per una ”carta chiave della porta rotta”. La sera precedente la carta della porta non funzionava e non è stata sostituita da nulla a quel tempo detto. Ora apparentemente abbiamo ”danneggiato” il che ho rifiutato di pagare e ha detto se volevano il denaro per prendere da 50,000 COP di punta ho soggiornato in centinaia di hotel utilizzando carte chiave elettroniche e se mai avessero un problema, sono stati riprogrammati o sostituiti senza questioni Non ho mai incontrato questa situazione prima di & mi sono annoiato & molto deluso che dopo un grande soggiorno, questo è il modo in cui è finito. Come ho detto, questo sarebbe probabilmente un 5* recensione .....

Questo hotel è così confortevole e il servizio è molto buono. La posizione è molto centrale. Pulizia e organizzata. Le camere sono perfette e ha una buona qualità per il suo prezzo. Sarei sicuramente rimasto in un viaggio futuro.

Super recomendado! Nos encantó el lugar, todo está nuevo, y la atención del staff fue excelente. La ubicación muy buena! Viajamos con nuestra bebé de 2 años y a pesar de que el hotel queda sobre una avenida principal muy transitada pudimos dormir. Lo único que mejoraría es el tema del AC/ventiladores, hubo momentos donde sentimos un poco de calor pero nada grave. De todas formas una de las concierge nos comentó que pronto las habitaciones contarán con AC. Muchas gracias por todo! Esperamos regresar.

Ho avuto la fortuna di essere ospite nella mia vita di molti hotel Cinquestelle, soprattutto per motivi di lavoro e in qualche caso perché me lo posso permettere. Al Binn Hotel di Medellin abbiamo preso 2 camere doppie: 4 giorni e 5 notti in formula B&B per complessivi 910 euro: regalate perché è veramente splendido, elegante fin dalla hall. Le camere sono grandi ed arredate in modo molto semplice e fine, con bagni grandi e completi di tutto: il mio aveva anche la jacuzzi. Livelli di pulizia e di gentilezza del personale veramente al top. Ma il massimo lo danno: 1) il panorama di Medellin dalla parte più alta del Poblado: mozzafiato; 2) la piscina di acqua calda al 16.mo ed ultimo piano, a fianco di uno splendido roof garden aperto fino a tarda notte; 3) il breakfast, oltre ogni possibilità di confronto con altri per dolce, salato, frutta, piatti tipici colombiani e succhi di frutta freschi. Insomma, un hotel a cui non ho trovato difetti, con un rapporto qualità/prezzo imbattibile. Lo consiglio moltissimo, provare per credere

Versus has to be the most perfect hotel in my 13 days trip to Colombia. I am a solo female traveller and I was taken care of beautifully. Located in the upper El Poblado area away from all the party scenario, in a very upscale, modern , quiet area yet close to everything with a short cab ride. It is extremely easy to find it as it is located on the main road itself. The hotel is new and is the most perfect addition to Medellin. It has such a quirky and chic decor, extremely modern and fun. The rooms are designed perfectly. The best coworking space , gym and yoga room. Can’t comment on the pool as I didn’t use it . The fantastic part of the hotel is the cafe. The food is absolutely AMAZING and DELICIOUS. I could just sit there for hours. Thats how amazing the whole vibe of the hotel was. Such great crowd and atmosphere always. Special mention about Carlos from the front desk. Right from check in to check out, he helped in each and every query of mine. He was just like a friend and guide and always ready to help with a smile. I HIGHLY RECOMMEND THIS HOTEL TO EVERYONE COMING TO MEDELLIN. 🫶🏻😍😍

Mateo era un piacere assoluto di affrontarlo, ha creato una grande esperienza per noi e ha fornito il miglior servizio che abbiamo avuto a Medellín. Le suite di lusso di York sono assolutamente il nostro posto preferito per andare ora, perché l'esperienza completa alla fine, comprese le impostazioni di esperienza romantica, sono state le migliori del mondo.

Excelente lugar para descansar, desayuno delicioso, y personal muy amable. Tiene un buen espacio para parqueo, cerca al centro comercial Mayorca. son muy amables, los recepcionistas, camareras, los de cocina y el portes.