Hotel in zona Comfama, Medellin

Three men walked into my room during my stay unannounced while two of my roommates were undressed and hotel management won’t do anything about it!! I rented 9 hotel rooms and a conference room at Hotel Dorado for 30 leaders of my nonprofit org for 4 days. On day 2 of our stay a mysterious man bolted into our room unannounced and saw my roommate completely undressed. Why would someone outside of our party could have access to our room!? We went to hotel managers Joanna and Marco and they won’t do a single thing about it. They tell us it is not a big deal just “a matter of perspective”. Shortly after reporting this, Marco charged into our room with another man behind him completely unannounced, didn’t knock, just opened the door while yet ANOTHER girl was undressing and would not leave the room claiming he is trying to “fix the problem”. Marco and Joanna need to be fired! At this point all the girls in my organization were scared, some were crying, we all felt completely UNSAFE. The management was harassing us. They have camera’s on every floor and when we asked they claim there is no footage of these events (how convenient!!!) so now we are filing suit against them so they can release the footage to us. On top of all of this mental &emotional trauma my girls went through,I spent over $3,000 for hotel rooms, conference room, and hotel catering and the hotel won’t refund us for the services and rooms we didn’t use after the incidents.This would be THE VERY LEAST they can do.

L'hotel dice di essere 3 stelle, io direi da 1 a 2 stelle. Sabagne sgombrate con alcuni buchi per il sgombramento. Toalla piccola, tesa e con odore di sapone economico. Ho dovuto chiedere un altro. Eravamo 2 persone. Il pavimento gridato e la doccia dà direttamente al letto della camera. Sabaie minime e di cattiva qualità. Aria condizionata molto vecchia. Entra nel rumore della strada, musica, ecc. L'area della ricezione e ascensore normale

Mi sorprende, veniva da un altro Ibis in un altro paese, essendo della stessa categoria, Ibis Medellin è molto più in tutto, in Camera, Pulizia, infrastruttura, servizio, ristorante con colazione vario e generoso, personale in generale con buona atteggiamento, super ben situato, zona fenomenale ci sono di tutto, farmacie, ristoranti, Caffè Shop, tra gli altri, sicuro, punto strategico per spostarsi a qualsiasi punto di Medellín. Lo consiglio ...!

L'hotel è stato un'esperienza positiva per me e la mia famiglia. Ho vissuto l'appartamento offerto per 3 persone. Area separata e 2 bagni per ospitare meglio, se si arriva con più di un bambino. Buona per divertirsi, ma non tanto se vuoi mangiare lì... i capi sembrano solo apprendisti che lavorano lì, e non tutto è sul menu. Il personale era 50/50 bello, i due piccoli incidenti che avevamo, uno era principalmente con un giovane ricevitore maschile che lavora durante il giorno fino all'ora della sera, una volta ho dimenticato la mia chiave e sono andato bene a chiedere un altro, e bene, Mi ha dato la chiave senza nemmeno guardarmi in faccia, o dirmi qualcosa, ma invece ha continuato a parlare con il suo collaboratore, non mi ha nemmeno dato un contatto occhio! L'ho appena estenso e mi ha dato la carta... che per me era un gesto di cattiva atteggiamento senza sapere perché aveva un trattamento disgustoso contro una donna dell'hotel! Lol era un po' irreprensibile a mio parere. Il secondo divertente incidente era che abbiamo chiamato presto come l'ora del pomeriggio alla ricezione per due torni... beh, a mezzanotte quando dormivamo, qualcuno ha colpito la porta portando le torni da soli, cuz ci sono volute ore per il servizio dell'hotel per consegnarli alla porta in tempo!! Così abbiamo deciso di comprarli nella farmacia più vicina dall'hotel. Ma era solo una prova del servizio per vedere Quanto tempo ci vorrebbero per ottenere le dannate togliere di denti in tempo?? Lol Lol Anyway... Ma non preoccuparti, sarei tornato e godere ancora dell'hotel... Penso, che l'amministratore dovrebbe allenare meglio il personale per fornire un servizio più elevato al cliente per tutti gli ospiti 👍🏼 Mio figlio era molto felice di godere della piscina e del jacuzzi. Ok, tutto per il mio ragazzo:)

Hotel situato nella zona ricca di Medellín, vicinissimo ad un enorme centro commerciale. Moderno ed elegante a prima vista, ma poi arrivano le sorprese. Stanza minuscola, neanche lo spazio per le valigie (ed eravamo con bagaglio a mano…) ne’ un armadio ne’ tantomeno una stampella da appendere magari al televisore o in bagno (chiesta alla reception, risposta: non sono previste). Un asse ed un ferro da stiro sono però in dotazione alla stanza! In sostanza posso stirare gli abiti che erano in valigia (magari nel corridoio, visto che in stanza non c’è spazio), ma poi devo necessariamente rimetterceli dentro. Bagno anch’esso minuscolo, cieco e senza un piano di appoggio. Se aggiungiamo che le finestre della stanza non sono apribili il senso di mancanza d’aria (o di claustrofobia…) e’ il minimo che possa avvertirsi. Insonorizzazione verso l’esterno buona, ma inesistente all’interno (eravamo al piano, penultimo, sotto al ristorante e lascio immaginare il rumore all’alba), si possono sentire tutti gli ospiti che entrano o escono dalle stanze. . Passiamo alla colazione: spazio inadeguato per la quantità di ospiti dell’hotel, attesa per un tavolo e, poi, per la sua pulizia, scarsa scelta di salato, non si trovano le tazze (ho usato il bicchiere per il caffè), di bevande calde a disposizione solo caffè e cioccolato (entrambi molto annacquati…). Alla richiesta di un cappuccino mi è stato risposto che è a pagamento (figuriamoci un espresso, e siamo nella patria del caffè…): effettivamente richiesta bizzarra un cappuccino a colazione…. Mai trovato un tale disservizio in hotel di questo livello.

Ho avuto la fortuna di essere ospite nella mia vita di molti hotel Cinquestelle, soprattutto per motivi di lavoro e in qualche caso perché me lo posso permettere. Al Binn Hotel di Medellin abbiamo preso 2 camere doppie: 4 giorni e 5 notti in formula B&B per complessivi 910 euro: regalate perché è veramente splendido, elegante fin dalla hall. Le camere sono grandi ed arredate in modo molto semplice e fine, con bagni grandi e completi di tutto: il mio aveva anche la jacuzzi. Livelli di pulizia e di gentilezza del personale veramente al top. Ma il massimo lo danno: 1) il panorama di Medellin dalla parte più alta del Poblado: mozzafiato; 2) la piscina di acqua calda al 16.mo ed ultimo piano, a fianco di uno splendido roof garden aperto fino a tarda notte; 3) il breakfast, oltre ogni possibilità di confronto con altri per dolce, salato, frutta, piatti tipici colombiani e succhi di frutta freschi. Insomma, un hotel a cui non ho trovato difetti, con un rapporto qualità/prezzo imbattibile. Lo consiglio moltissimo, provare per credere

Excelente lugar para descansar, desayuno delicioso, y personal muy amable. Tiene un buen espacio para parqueo, cerca al centro comercial Mayorca. son muy amables, los recepcionistas, camareras, los de cocina y el portes.

Abbiamo fatto un volo precoce da Medellín, quindi siamo rimasti in questo hotel la notte prima di partire. La stanza era pulita, luminosa e spaziosa e la stanza aveva una bella doccia. Ci erano molti ristoranti a piedi. Ero un po' nervoso perché volevamo andare all'aeroporto alle 4:00 e non ero sicuro quanto sarebbe stato facile arrivare all'aeroporto se la navetta fosse caduta per qualche motivo, ma quando siamo andati pochi minuti prima per prendere la navetta, Il conducente della nave ci aspettava già e siamo arrivati all'aeroporto senza problemi. Rimarremmo qui se avessimo un altro volo precoce da Medellín.