Hotel in zona Casa antigua Laureles, Medellin

Situazione strategica, sobrio ed elegante. È già il mio preferito per i miei prossimi viaggi in città di Medellín

Mi sorprende, veniva da un altro Ibis in un altro paese, essendo della stessa categoria, Ibis Medellin è molto più in tutto, in Camera, Pulizia, infrastruttura, servizio, ristorante con colazione vario e generoso, personale in generale con buona atteggiamento, super ben situato, zona fenomenale ci sono di tutto, farmacie, ristoranti, Caffè Shop, tra gli altri, sicuro, punto strategico per spostarsi a qualsiasi punto di Medellín. Lo consiglio ...!

L'hotel è stato un'esperienza positiva per me e la mia famiglia. Ho vissuto l'appartamento offerto per 3 persone. Area separata e 2 bagni per ospitare meglio, se si arriva con più di un bambino. Buona per divertirsi, ma non tanto se vuoi mangiare lì... i capi sembrano solo apprendisti che lavorano lì, e non tutto è sul menu. Il personale era 50/50 bello, i due piccoli incidenti che avevamo, uno era principalmente con un giovane ricevitore maschile che lavora durante il giorno fino all'ora della sera, una volta ho dimenticato la mia chiave e sono andato bene a chiedere un altro, e bene, Mi ha dato la chiave senza nemmeno guardarmi in faccia, o dirmi qualcosa, ma invece ha continuato a parlare con il suo collaboratore, non mi ha nemmeno dato un contatto occhio! L'ho appena estenso e mi ha dato la carta... che per me era un gesto di cattiva atteggiamento senza sapere perché aveva un trattamento disgustoso contro una donna dell'hotel! Lol era un po' irreprensibile a mio parere. Il secondo divertente incidente era che abbiamo chiamato presto come l'ora del pomeriggio alla ricezione per due torni... beh, a mezzanotte quando dormivamo, qualcuno ha colpito la porta portando le torni da soli, cuz ci sono volute ore per il servizio dell'hotel per consegnarli alla porta in tempo!! Così abbiamo deciso di comprarli nella farmacia più vicina dall'hotel. Ma era solo una prova del servizio per vedere Quanto tempo ci vorrebbero per ottenere le dannate togliere di denti in tempo?? Lol Lol Anyway... Ma non preoccuparti, sarei tornato e godere ancora dell'hotel... Penso, che l'amministratore dovrebbe allenare meglio il personale per fornire un servizio più elevato al cliente per tutti gli ospiti 👍🏼 Mio figlio era molto felice di godere della piscina e del jacuzzi. Ok, tutto per il mio ragazzo:)

La stanza è fantastica!La colazione è fantastica!Specialmente la zuppa di carne bovina, specialmente per il pomodoro cinese!Le strutture sono complete.Salute pulita!Il personale è molto entusiasta!La posizione geografica è anche fantastica!E'molto conveniente dal negozio e dal supermercato!

Hotel situato nella zona ricca di Medellín, vicinissimo ad un enorme centro commerciale. Moderno ed elegante a prima vista, ma poi arrivano le sorprese. Stanza minuscola, neanche lo spazio per le valigie (ed eravamo con bagaglio a mano…) ne’ un armadio ne’ tantomeno una stampella da appendere magari al televisore o in bagno (chiesta alla reception, risposta: non sono previste). Un asse ed un ferro da stiro sono però in dotazione alla stanza! In sostanza posso stirare gli abiti che erano in valigia (magari nel corridoio, visto che in stanza non c’è spazio), ma poi devo necessariamente rimetterceli dentro. Bagno anch’esso minuscolo, cieco e senza un piano di appoggio. Se aggiungiamo che le finestre della stanza non sono apribili il senso di mancanza d’aria (o di claustrofobia…) e’ il minimo che possa avvertirsi. Insonorizzazione verso l’esterno buona, ma inesistente all’interno (eravamo al piano, penultimo, sotto al ristorante e lascio immaginare il rumore all’alba), si possono sentire tutti gli ospiti che entrano o escono dalle stanze. . Passiamo alla colazione: spazio inadeguato per la quantità di ospiti dell’hotel, attesa per un tavolo e, poi, per la sua pulizia, scarsa scelta di salato, non si trovano le tazze (ho usato il bicchiere per il caffè), di bevande calde a disposizione solo caffè e cioccolato (entrambi molto annacquati…). Alla richiesta di un cappuccino mi è stato risposto che è a pagamento (figuriamoci un espresso, e siamo nella patria del caffè…): effettivamente richiesta bizzarra un cappuccino a colazione…. Mai trovato un tale disservizio in hotel di questo livello.

La stanza dell'hotel è buona, ma il soggiorno non è flessibile, non è necessario aspettare fino a tre, poi una grande ondata di persone deve fare il check-in, lentamente e sprecare più tempo; c'è un bravo fratello sulla reception, aiutare a chiamare Uber, fornire consigli.

We stayed one week as I am Colombia and my husband is not and was a little shy to stay at my mothers house around the corner. Picked because of the reviews and location. Room was comfortable, although even if you have your dnd they will come in and turnoff the ac. Fridge never refilled. You have to ask for water at reception but beware if the restaurant is closed they will have none. I’ve travelled extensively and both my husband and I work in hotels. This is the first hotel to ever call you every day at 8:55 am to tell you breakfast is about to end, and if you would like your order brought up. I mean someone else might like that, but we hated it!!! I understand the guy thought he was doing a favor and yes maybe 2 days out of the 7 but Jesus! Don’t do that. Shower comfortable however they don’t have conditioner and you must call down for a blow dryer. Bed was comfortable and we were in the largest suite on the top floor. However the ac is placed in a location where when turned on it blows directly at the bed! It’s impossible to sleep like that as you will need it on blast to cool the room since they have turned it off for you and it’s so directly on you that you will get sick. Now I had three things that have gone missing from my room. One of which was a pink purse. Luckily it was a Nine West purse and not one of my very expensive Gucci purses. This I called the reception on the same day as check out to first ask them if I had left it behind, not only were they very defensive about it but also offensive. The receptionist ( gentleman) said oh you sure you didn’t drop it as i seen you leave with so much stuff. And he also said why would you just bring it up now. Mind you I made this call about one hour after checking out. I said to him because I wanted to make sure it wasn’t in my bag. The purse was placed next to my sneakers which were the exact same color. Now you see I would just think that it got tangled up with the sheets, but one thing occurred which made me think something was not right. On one day, I took the end off the door since the waiter brought up our food. We stayed late in bed watching tv and sleeping. Someone opened our door with no knock. I quickly rushed to see who it was and it was the hotel manager. She said ohhh I’m sorry I didn’t know someone was staying in this room I’m so sorry. Now I work in hotels and know two things. The hotel manger always knows when a guest is in their highest paying room, and hotel managers always knock. Also this was through the middle of our stay. They hotel managers office is directly across from our room. They knew. My bag was also opened and a blue adidas body suit was stolen as well as a pair of white stretchy jeans. I only noticed this maybe two or three days ago when I recalled o had packed them and wanted to wear them. My husband and I were going to return to this hotel due to the convenience, however I never received a call back with a resolution as they said they would.

Abbiamo fatto un volo precoce da Medellín, quindi siamo rimasti in questo hotel la notte prima di partire. La stanza era pulita, luminosa e spaziosa e la stanza aveva una bella doccia. Ci erano molti ristoranti a piedi. Ero un po' nervoso perché volevamo andare all'aeroporto alle 4:00 e non ero sicuro quanto sarebbe stato facile arrivare all'aeroporto se la navetta fosse caduta per qualche motivo, ma quando siamo andati pochi minuti prima per prendere la navetta, Il conducente della nave ci aspettava già e siamo arrivati all'aeroporto senza problemi. Rimarremmo qui se avessimo un altro volo precoce da Medellín.

We had a wonderful time staying at Hotel Lagoon. The food at the restaurant was superb and we were never disappointed with any of the menu items. The staff, particularly Carlos and Isabella, were always friendly and always went the extra mile for us whenever we needed anything. We truly enjoyed the newly built outdoor lounge areas next to the pool with the firepit. This was one of the best experiences we had at the hotel and a must if you wish to keep warm on a chilly night. Conveniently located near the airport (MDE) and about a 45-50 min drive into Medellin. There are a lot of places to eat nearby as well as a few shopping centers. Would come back again!