Hotel Del Campo

Abbiamo trascorso il fine settimana a Matera. Non era la prima volta, e ogni volta restiamo affascinati dalla bellezza dei luoghi,dalla simpatia dei suoi abitanti e dal loro senso di ospitalità. Questa volta si è aggiunta una piacevole nota in più:l'Hotel del campo dove abbiamo soggiornato. Un bell'hotel caratterizzato da stanze grandi e confortevoli, da spazi in comune ampi ed eleganti. Il buffet colazione ricco di prodotti di ottima qualità e dulcis in fondo il personale tutto gentile e disponibile. Un'esperienza piacevole da ripetere.

Ho soggiornato 3 notti in regime di mezza pensione in questo hotel. Camera mansardata al terzo piano (l'ascensore arriva solo al secondo, poi occorre percorrere due rampe di scale); entrando in camera manca la luce all'ingresso (VEDI FOTO); locale ampio, così come il bagno (cieco, provvisto di ventola di aspirazione e del purtroppo poco funzionale phon a parete). Arredi discreti, pulizia sufficiente. Cassaforte inutilizzabile a causa delle batterie scariche (sostituite dopo segnalazione in reception il giorno seguente).Tappezzeria penzolante, che dà immagine di trascuratezza (VEDI FOTO). Carine le luci led in bagno, finalizzate immagino ad evitare di accendere la luce durante usi notturni (però andrebbero sostituiti i punti luce non funzionati - VEDI FOTO). Frigobar scarno, ove sono presenti solo la metà delle bevande elencate sul listino prezzi (VEDI FOTO). Facendo la doccia (o anche solo lavandosi le mani), dopo aver regolato la temperatura preferita, bisogna fare estrema attenzione perchè ciclicamente, ogni 15/20 secondi, arriva un getto di acqua fredda per 2/3 secondi, e poi l'erogazione ritorna alla temperatura voluta. Perchè?? Mistero!!!! (succede anche in altre stanze, e mi sono dimenticato di chiedere in reception). Per il wi-fi l'accesso dura 24 ore; ogni giorno quindi è necessario ri-effettuare la procedura di registrazione (ma perchè???) Episodio accaduto a compagna di viaggio in altra stanza; dopo aver lasciato l'asciugamano del bidet a terra, rientrando in stanza la sera ha ritrovato lo stesso raccolto e rimesso in uso; chiamando la reception per reclamare si è sentita rispondere "ma è sicura?". No comment! Veniamo alla ristorazione, precisando che ero in tour con gruppo di 25 persone. Discreta la prima colazione, ed apprezzabile la gentilezza del personale. Sulla cena, invece, debbo dilungarmi un po', in termini decisamente poco favorevoli. Premetto che immagino che l'opzione di uno scarno menu fisso senza possibilità di variazioni se non motivate da allergie o intolleranze alimentari sia stata concordata con l'agenzia organizzatrice, ma la cena in un ristorante di un hotel a 4 stelle composta da primo, secondo con contorno e dolce senza alcuna possibilità di scelta mi pare decisamente contrastante con la (presunta) classe del locale. La prima sera inoltre è stato servito un aperitivo di benvenuto (rigorosamente analcoolico...) accompagnato da una triste bruschetta. A seguire una piacevole pasta con peperone crusco (tipico locale), uno spiedino con due tocchetti di salsiccia, contorno e dolce. Il personale di servizio, pur gentile, era evidentemente impacciato ed inesperto, cosa facilmente verificabile sia dall'inosservanza della regola basilare e rispettata anche ormai in pizzeria e nelle osterie per cui si servono prima le signore, anche con semplice esame dell'apparecchiatura (la seconda sera, in un tavolo da 5 persone, c'erano solo 4 bicchieri; fatto presente sono arrivati altri 6 calici da acqua, ed ognuno aveva quindi due s

Hotel carino, stanze ampie e luminose; ottima pulizia, personale molto affabile e cortese oltre che disponibile. Non posso dare 4 per 2 motivi: le camere andrebbero sistemate in alcuni particolari (nessuna presa per caricare il cell sul comodino); buona la colazione ma sarebbe opportuno che chi arriva alle 10,30 trovi tutto quello che trova il primo delle 7; sarebbe più opportuno prevedere più personale a colazione quando l’hotel è pieno di ospiti. Comunque abbiamo dormito bene e ci tornerei certamente.

Bellissimo hotel che abbiamo scoperto per un week end. Arredato con classe,pulito e tranquillo l’hotel offre relax e tranquillità e una buonissima colazione oltre che aperitivi in piscina o pranzi. Personale cordiale e cortese e attento a ogni esigenza. D’obbligo ritornarci per una sosta più lunga 🧡.

Mi sarebbe piaciuto vedere quest’hotel.Avevo avuto in regalo un buono con una notte per 2 che purtroppo non ho potuto utilizzare cause lavoro. Ho richiamato l’hotel e la signora mi ha detto che dovevo utilizzare il buono con maggiorazioni entro l’anno. A luglio 2023 avendo dimenticato questa informazione ho richiamato l’hotel ma la signorina molto acidamente mi ha zittito senza neanche farmi dare spiegazioni e senza neanche propormi un’alternativa.mi sarebbe piaciuto passare una notte in quattro hotel in futuro ma con un team accoglienza da rinnovare! Proprio modo scandalosi da bisbetica e non professionista.

Hotel in ottima posizione a 5 minuti in auto dal centro con stanze grandi, silenziose, pulite e arredate con gusto. Bellissimo giardino con piscina per feste e banchetti. Parcheggio interno. Prezzo nella media e personale gentile e professionale. Colazione buona.

Abbiamo soggiornato in questa struttura il 22 aprile 2023. L’esperienza è stata poco piacevole per vari motivi: 1)Ci hanno dato una stanza al primo piano e appena entrati siamo stati subito accolti dall’abbaiare di un cagnolone bianco, molto dolce ma SOLO…., posto nell’area, pavimentata e recintata, proprio sotto la nostra finestra. Abbiamo fatto presente la cosa alla Reception informandoci espressamente se poteva ripresentarsi la stessa situazione durante la notte. La Signora dell’accoglienza, molto poco empatica, ci ha detto che il cane, la notte, non abbaiava in quanto era in compagnia della proprietaria. Purtroppo non è stato così e noi non abbiamo chiuso occhio per tutta la notte!!! Quando, la mattina seguente, ci siamo lamentati, la stessa signora, prima ha messo in dubbio quello che riferivamo dicendoci che chi era alla Reception non aveva sentito nulla…(peccato che la Reception è dalla parte opposta alla cuccia del cagnolone) e poi, quasi a giustificarsi, ci ha detto che di sotto c’era stata una festa e che, probabilmente, il cane era stato agitato per questo motivo. 2) Il luogo adibito alla colazione è molto piccolo, i tavoli sono attaccati gli uni agli altri e noi abbiamo atteso un bel po’ in piedi, prima di poterci sedere. Non è prevista colazione salata. 3)La signora della Reception, inoltre, ci ha detto che per raggiungere il BELVEDERE del Parco della Murgia, quello di fronte alla città di Matera, bisognava affidarsi ad un tour guidato (si è offerta di darci contatti per questo tour) e che non potevamo andare in autonomia con la nostra macchina, perché la strada era chiusa. Informazione sbagliata! Una volta arrivati sul posto abbiamo chiesto ad una macchina della polizia che ci ha persino indicato la strada per raggiungere il posto! La signora della Reception è GELIDA!!! Unica nota positiva: ha una barboncina toy caffellatte veramente deliziosa! Le consiglio, visto che si occupa dell’accoglienza, di fare un sorriso ogni tanto... !

Ci siamo fermati qui per una notte. Arrivati alle 19, dopo esserci annunciati con una telefonata di verifica per chiedere una camera matrimoniale. Ci hanno comunicato che la camera era con 2 letti singoli solo quando siamo arrivati alla reception. Saliti abbiamo riscontrato uno strano odore prodotto forse dalla moquette, sarebbe ora di rimuoverla. Il set di spugne per il bagno era per una sola persona e abbiamo dovuto chiedere il secondo completo. Quindi scarsa professionalità nell’accoglienza. Il saliscendi della doccia è fissato nella vasca in una posizione che fa uscire tutta l’acqua sino a formare un laghetto a terra. Colazione di scarsa scelta e servita al tavolo. Nell’hotel a 3 stelle di Fano dove avevamo soggiornato il giorno prima abbiamo avuto una offerta di gran lunga migliore. Costo di una notte in B&B €130 + €8 di tassa di soggiorno Non torneremo qui.