Utente ospite
31 ottobre 2023
Ho soggiornato 3 notti in regime di mezza pensione in questo hotel. Camera mansardata al terzo piano (l'ascensore arriva solo al secondo, poi occorre percorrere due rampe di scale); entrando in camera manca la luce all'ingresso (VEDI FOTO); locale ampio, così come il bagno (cieco, provvisto di ventola di aspirazione e del purtroppo poco funzionale phon a parete). Arredi discreti, pulizia sufficiente. Cassaforte inutilizzabile a causa delle batterie scariche (sostituite dopo segnalazione in reception il giorno seguente).Tappezzeria penzolante, che dà immagine di trascuratezza (VEDI FOTO). Carine le luci led in bagno, finalizzate immagino ad evitare di accendere la luce durante usi notturni (però andrebbero sostituiti i punti luce non funzionati - VEDI FOTO). Frigobar scarno, ove sono presenti solo la metà delle bevande elencate sul listino prezzi (VEDI FOTO). Facendo la doccia (o anche solo lavandosi le mani), dopo aver regolato la temperatura preferita, bisogna fare estrema attenzione perchè ciclicamente, ogni 15/20 secondi, arriva un getto di acqua fredda per 2/3 secondi, e poi l'erogazione ritorna alla temperatura voluta. Perchè?? Mistero!!!! (succede anche in altre stanze, e mi sono dimenticato di chiedere in reception). Per il wi-fi l'accesso dura 24 ore; ogni giorno quindi è necessario ri-effettuare la procedura di registrazione (ma perchè???) Episodio accaduto a compagna di viaggio in altra stanza; dopo aver lasciato l'asciugamano del bidet a terra, rientrando in stanza la sera ha ritrovato lo stesso raccolto e rimesso in uso; chiamando la reception per reclamare si è sentita rispondere "ma è sicura?". No comment! Veniamo alla ristorazione, precisando che ero in tour con gruppo di 25 persone. Discreta la prima colazione, ed apprezzabile la gentilezza del personale. Sulla cena, invece, debbo dilungarmi un po', in termini decisamente poco favorevoli. Premetto che immagino che l'opzione di uno scarno menu fisso senza possibilità di variazioni se non motivate da allergie o intolleranze alimentari sia stata concordata con l'agenzia organizzatrice, ma la cena in un ristorante di un hotel a 4 stelle composta da primo, secondo con contorno e dolce senza alcuna possibilità di scelta mi pare decisamente contrastante con la (presunta) classe del locale. La prima sera inoltre è stato servito un aperitivo di benvenuto (rigorosamente analcoolico...) accompagnato da una triste bruschetta. A seguire una piacevole pasta con peperone crusco (tipico locale), uno spiedino con due tocchetti di salsiccia, contorno e dolce. Il personale di servizio, pur gentile, era evidentemente impacciato ed inesperto, cosa facilmente verificabile sia dall'inosservanza della regola basilare e rispettata anche ormai in pizzeria e nelle osterie per cui si servono prima le signore, anche con semplice esame dell'apparecchiatura (la seconda sera, in un tavolo da 5 persone, c'erano solo 4 bicchieri; fatto presente sono arrivati altri 6 calici da acqua, ed ognuno aveva quindi due s