Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Marsiglia

Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port
4.2/580 Recensioni
Vieux Port - La Canebière
Ottimo hotel moderno e ben arredato, stanza spaziosa, silenzioso, letto confortevole; personale gentile e disponibile; silenzioso; in zona strategica per visitare la parte vecchia della città; ottima e varia la colazione. Di contro va segnalato: scarsa cura nei dettagli della pulizia, la camera è pulita ma le due macchie in foto erano già presenti e quasi sicuramente lo sono ancora doccia senza box, abbiamo chiesto un letto più grande e ci hanno assegnato una camera per disabili, ad ogni doccia il bagno si allagava il parcheggio non è assolutamente nelle vicinanze ed è praticamente impossibile arrivare all'hotel con la macchina per scaricare/caricare le valigie Questi aspetti hanno notevolmente abbassato la valutazione assegnata altrimenti avrebbe meritato almeno 4
Mercure Marseille Centre Bompard la Corniche
4/542 Recensioni
In generale molto deludente. Al momento dell’arrivo ci è stato detto che il sistema che registrava le chiavi non funzionava. Siamo quindi stati accompagnati in stanza, senza che ci venisse data una chiave funzionante. Alla richiesta di risolvere il problema il giorno successivo ci è stata data una chiave che non potevamo portare esternamente ma consegnare in reception ad ogni uscita. Il personale non si è minimamente preoccupato di trovarci una alternativa e non ha nemmeno gestito la nostra richiesta di dialogo in proposito. Peccato che ovunque espongano cartelli con la richiesta di avere punteggio 9 o 10 sui social, invitando ad esporre eventuali malesseri in reception qualora non si fosse soddisfatti. Personale scostante, poco disponibile e non attento. Colazione discreta anche se poco curata (no tovaglioli per tagliare pane in comune etc). Elementi positivi: giardino, piscina e comodità materasso. Deludente, peccato.
Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port
4/577 Recensioni
Vieux Port - La Canebière
Hotel molto ben posizionato, che permette di vedere diversi monumenti storici di Marsiglia con grande facilità e a piedi da quasi tutto, personale accogliente, tuttavia alcune osservazioni: assenza di lenzuolo sotto il piumone, in estate mettere un piumone caldo è inappropriato, il le camere meritano una piccola ristrutturazione, diversi buchi nella porta e sul muro, la doccia funzionava male, non molto degna di un 4° hotel, il letto di nostro figlio non era stato rifatto al nostro ritorno
Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome
4.2/579 Recensioni
L'hotel era tranquillo (a condizione che la finestra si chiude bene ...), ma le tende oscure erano vecchie e guardate attraverso. Non c'è modo di ottenere un drink benvenuto per i due occupanti della stanza, e non c'è un regalo come vantaggio. Inoltre, è l'unico hotel della città che non partecipa al colazione gratuito al beneficio del fine settimana. Prendetelo in considerazione. Non è annunciato da nessuna parte e ci è stato detto che dovevamo controllarlo per noi stessi sul sito web di Accor. L'hotel ha molti vantaggi utilizzando il nome Mercure e attira membri di status, ma non prendono questa responsabilità seriamente e danno i vantaggi che giungono. Il cliente non è in grado di negoziare i vantaggi che desiderano, quindi perché è così facile per un hotel scegliere?

Domande frequenti

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