Utente ospite
31 gennaio 2023
In generale molto deludente. Al momento dell’arrivo ci è stato detto che il sistema che registrava le chiavi non funzionava. Siamo quindi stati accompagnati in stanza, senza che ci venisse data una chiave funzionante. Alla richiesta di risolvere il problema il giorno successivo ci è stata data una chiave che non potevamo portare esternamente ma consegnare in reception ad ogni uscita. Il personale non si è minimamente preoccupato di trovarci una alternativa e non ha nemmeno gestito la nostra richiesta di dialogo in proposito. Peccato che ovunque espongano cartelli con la richiesta di avere punteggio 9 o 10 sui social, invitando ad esporre eventuali malesseri in reception qualora non si fosse soddisfatti. Personale scostante, poco disponibile e non attento. Colazione discreta anche se poco curata (no tovaglioli per tagliare pane in comune etc). Elementi positivi: giardino, piscina e comodità materasso. Deludente, peccato.