Iberotel Costa Mares

Il servizio nel ristorante dell'hotel è molto buono, il personale è molto cordiale e il cibo è il migliore, a mio avviso, tra gli hotel in Egitto. Ma il servizio di reception sembra troppo rigido e non abbastanza flessibile. Erano già le cinque del pomeriggio quando sono arrivato in hotel. La camera che avevo prenotato era una camera base Poiché era 2 grandi e 2 piccole, mi è stato detto che questa tipologia di camera non poteva essere ospitata per annullare l'ordine ed effettuare un nuovo ordine per una camera familiare. Ho chiesto se potevo pagare direttamente la differenza di prezzo e aggiornare la tipologia di camera, ma mi è stato detto che non potevo! Abbiamo dovuto contattare il servizio clienti Ctrip, annullare l'ordine ed effettuare un nuovo ordine. Dopo tutta questa seccatura, non abbiamo effettuato il check-in fino alle 6:30. Sai, quel giorno ho noleggiato un'auto direttamente da Luxor dopo aver visitato la Valle dei Re e la città di Habu. Sono rimasto seduto in macchina per 5 ore... Ho prenotato nuovamente una camera familiare e ho pagato più di 100 dollari USA tasse e commissioni, mi hanno chiamato il giorno dopo e mi hanno chiesto di pagare altri $ 25. Ho comunicato tramite il software di traduzione e ho detto che i 25 dollari USA erano dovuti al fatto che la tariffa della mia camera non era stata pagata direttamente a loro, quindi quando avessero ritirato la tariffa della camera dalla piattaforma, avrebbero dovuto sostenere anche una commissione di gestione di 25 dollari USA, che io avevo sopportare... Va bene, io Rimborso, non capisco perché ieri non è stato riscosso in un'unica soluzione? Il servizio di Ctrip è davvero buono, devo apprezzarlo. Ho chiamato e risposto rapidamente, mi ha aiutato a gestire il problema e mi ha persino pagato la differenza di prezzo!

E' davvero bello per una località balneare.

非常好，強烈推薦。開始我們去的另一家其他平台評分9.5的Gemma，第三天搬來iberotel,從酒店設施到餐飲到服務完全吊打，水果果汁都很新鮮，食物也很豐富，而且中國人能吃的下，有兩家餐廳需要提前一天預約沒吃到，但是主餐廳和bar的東西都還不錯。也在酒店海灘追到了儒艮，一早八點去的沙灘，然後和beach boy説好儒艮過來了叫我們，儒艮一天能來四五六次吃草，我們上午就看到來了三四次了，結束後給了beach boy一點小費。因為不會游泳拿了救生員的游泳圈出去，記得提前去diviing center租面具呼吸管還有腳蹼，再來海邊蹲着，面向沙灘的最右側海邊，就腳能踩到的區域有一片珊瑚礁很美特別適合不會游泳的浮潛