Utente ospite
8 maggio 2023
Siamo stati qui per una notte all'inizio e una notte alla fine del nostro tour guidato del Marocco. Ero nervoso dopo aver letto recensioni negative ma non avrei dovuto esserlo. L'hotel aveva aree comuni belle e spaziose, inclusa una bella piscina e camere grandi, molto confortevoli e perfettamente pulite. L'hotel era molto affollato durante la nostra ultima notte, quindi l'offerta di cibo e il servizio di bevande hanno sofferto un po '. Tutto il personale è stato molto gentile e premuroso. Mustafa nel ristorante era così allegro, cordiale e disponibile. Devo dare una menzione speciale ad Abdul. Il nostro bagaglio è stato perso e poi è stato ritardato durante il viaggio di andata ed ero arrabbiato perché avevamo viaggiato tutta la notte e non avevamo dormito. Abdul non avrebbe potuto essere più disponibile e preoccupato e ci ha aiutato a contattare la nostra agenzia locale per organizzare l'assistenza. Al nostro ritorno in hotel alla fine del nostro viaggio, anche il suo servizio clienti è stato assolutamente eccellente. È una risorsa straordinaria per l'hotel! La gente ha commentato che l'hotel è un po 'fuori città, ma i taxi sono così incredibilmente economici che questo non è un problema e hai il vantaggio di trovarti in una zona incantevole e tranquilla. Un superalbergo!
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