La Maison Arabe Hotel, Spa & Cooking Workshops

Tutto è molto buono. Consiglierò questo hotel ai miei amici. Sfortunatamente, quando finalmente me ne sono andato, l'atteggiamento di alcuni camerieri mi ha fatto sentire molto a disagio. Dopo aver segnalato il fatto alla reception, anche se all'inizio continuava a scusarsi, il responsabile della reception ha poi detto: "Perché non hai chiesto chiaramente le regole pertinenti quando hai effettuato la prenotazione?" Lo ha detto come se fosse mia responsabilità . Questa affermazione è difficile da accettare. Come posso prendere l'iniziativa per chiedere informazioni su alcune norme che non capisco? Ad esempio, è come quando sono andato in un ristorante per usare il bagno e mi è stato detto che dovevo pagare dopo aver usato il bagno, ho detto che nessuno me lo aveva detto prima e il cameriere mi ha chiesto: perché non l'ha fatto chiedi in anticipo se volevi pagare? In passato, i camerieri avevano problemi di atteggiamento, ma il responsabile della reception diceva sempre cose così illogiche e poco accoglienti, penso che in termini di ospitalità sia ancora un po' insoddisfacente😕 Altri aspetti sono piuttosto buoni. Il precedente manager della lobby è stato molto utile.