Riad Al Wafaa

Abbiamo deciso per questo Riad perché abbiamo visto che aveva una piscina nelle foto che appaiono, la sorpresa è stata quando siamo arrivati ​​che non esisteva, anche se quando abbiamo mostrato la foto alla ragazza alla reception ci ha offerto la possibilità di andare a fare il bagno in un altro Riad di un noto che era vicino; la ragazza è stata gentile e ha offerto soluzioni, l'app di viaggio dovrebbe essere mantenuta aggiornata e con foto reali in ciò che offre.

Propre, confortable, Riad très bien situé pour visiter les sites importants. un bon petit déjeuner et surtout un très bon accueil. Nous avons passé en famille un très bon séjour. Merci à Mohamed et Imane pour leur disponibilité et leur gentillesse.

Chambre propre et bien décorée. Bon accueil et personnel à l'écoute pour rendre service. Petit-déjeuner sympa et varié. Bonne cuisine pour le dîner qu'il faut réserver. Fraîcheur du lieu si la météo est pluvieuse...

La peor experiencia de mi vida. Los propietarios cancelaron mi reserva unos días antes de mi llegada porque no accedí a pagar un suplemento del +100% del precio inicial solicitado por la plataforma de reservas. Una pesadilla que no le desearía a nadie. Un consejo: evita este riad. La plataforma no podrá hacer nada por ti... tendrás que encontrar una solución por tu cuenta. Un sueño que se convierte en pesadilla.

Une sale et amère expérience..Le meilleur conseil est de fuir ce riad et ceux gérés par la même équipe si vous ne voulez pas gâcher vos vacances. Les propriétaires vous envoient un message quelques semaines avant votre arrivée, vous demandent de payer un supplément (+1700 €!!!, Soit au total plus du double du prix initial de la plateforme de réservation ) si vous voulez qu'elle reste active. Ils prétextent que le prix vendu par cette plateforme était erroné !! et que ça ne suffit pas pour lui..et qu'il ne peut pas payer ses employés..!! Il faut savoir que la réservation a été validée plus de 4 mois avant ..et j'ai payé la moitié du prix ( presque 1000 €).... Ils modifient le prix, vous recevez un message vous demandant d'accepter ou refuser. En refusant, votre réservation est annulée automatiquement. Ensuite, vous contactez la plateforme qui vous informe que les hôtes ont le plein droit d'annuler...et vous conseillent gentiment de rechercher un autre logement.

Nous étions 10 copines en EVJF et nous avons privatisé le Riad de Franck pour l'occasion. Que dire ? Merci ! Merci à Franck qui nous a bien aidé dans l'organisation des activités, merci à Fatima notre ange gardien sur place qui faisait tout son possible pour nous aider, nous arranger ! Merci aux cuisinières qui nous ont concoctées de merveilleux repas (tajine, couscous royal et petits déjeuné). Le Riad n'a peut-être pas de piscine mais il est magnifique, sur plusieurs étages avec terrasse et rooftop au dessus des toits de Marrakech ! Situé à 5min de la place JAMAA EL FNA. Si on devait résumer nous avons toutes passé un excellent séjour au Riad Al Wafaa et à Marrakech et nous y retournerons. Encore merci à Fatima et à Franck pour tout ! Ava & Camille, les témoins.