Utente ospite
27 marzo 2023
Eravamo un gruppo di 9 persone che hanno prenotato tramite Leclerc Voyage. L'accoglienza all'arrivo alle 20:30 è stata deplorevole, MOHAMMED non ha mostrato il minimo sorriso, le camere erano nei 2 riad, quindi il gruppo era separato. Una stanza al 1° piano aveva una perdita nel soffitto e una goccia d'acqua ha intralciato tutta la notte, l'umidità nella stanza era alta. Non viene offerto alcun risarcimento, le 2 stanze al piano terra hanno un'umidità estrema, non il minima ventilazione!!! Per quanto riguarda la colazione, è impossibile uscire dagli schemi! ad esempio una frittata non può essere sostituita da un uovo al tegamino... non è possibile lasciare la torta e mangiare il pane... MOHAMMED segue il suo compito senza mai sorridere e sembra sordo qualsiasi richiesta..Il vero miscredente. !! Da notare che il manager visto sorride, anche il suo aiuto ma non migliora la situazione. È importante notare che le prenotazioni risalgono a diversi mesi fa e che la distribuzione delle stanze avrebbe potuto essere più adeguata. In conclusione, evitate le stanze al piano terra, fuggite MOHAMMED. Fate attenzione a svegliarvi presto perché la moschea è molto vicina.
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