Hotel in zona Desert Luxury Camp Office Merzouga and Erg Chigaga camp, Marrakesh

Dopo l'alloggio, il sedile della stanza è scoppiato improvvisamente, e l'intera stanza non ha più elettricità Poi mi ha cambiato una stanza migliore. Entrambe le stanze sono pulite! Inoltre, quando ho finito la colazione, ho seduto e riposato per un po'!E'stato un cameriere che ha detto che se ho finito di mangiare, andava fuori dal ristorante e non ha usato qualche linguaggio educato.Anche le belle francesi accanto mi hanno sentito parlare e mi hanno chiesto perche'sono così! Poi la bellezza francese mi ha lasciato sedere! Il giardino della piscina dell'hotel è anche buono!Non è lontano dalla stazione ferroviaria!

Posizione strategica: 5 minuti da Jeema al Fna, 15 da Gemliz 25 da Jardin... Uno dei parcheggi per Taxi della città è proprio fuori l'hotel. Piscina esposta a sud quindi in pieno sole per tutta la giornata. Lunga per nuotare. Molto pulita. Ambiente perfetto per relax, snack, due chiacchiere. Personale cordiale. Massima disponibilità per qualsiasi iniziativa a qualsiasi ora del giorno e della notte. Camere sgangherate. Ne abbiamo cambiate due, la prima a causa di un odore tremendo nel bagno. All'inizio il personale ci voleva convincere che fosse un disinfettante per pulire ma si è dovuto arrendere all'evidenza, complice anche la ventola di aspirazione che non funzionava. In camera c'è tutto quello che serve. Le prese della corrente sono due, una in bagno ed una in zona televisione. La televisione non funziona o almeno questo ci è capitato nelle nostre due. I telefonini si ricaricano a distanza dal letto, bene per le radiazioni e male per spegnere la sveglia. La reception non ha modo di ricordare la sveglia ed il telefono dell'hotel in camera funziona poco e malissimo. Le finestre hanno vetri singoli e nella stagione invernale ci sono spifferi. Il climatizzatore è rumoroso. Per tre giorni la signora del mantenimento si è dimenticata il sapone in bagno ed il bagno shampoo nella doccia. I prodotti sostitutivi sono pessimi.  Tubature arrugginite. L'acqua calda arriva marrone per almeno due minuti. Sala colazione enorme ma non riscaldata quindi in inverno si mangia al fresco e coperti. Il buffet è scadente per quantità ma quello che c'è è di discreta fattura. Supporto per escursioni da dimenticare: organizza tour che disdice o modifica a piacere negli itinerari e nei costi per le visite. Fuori si trova di meglio. Consiglio per chi ama l'essenziale e gli ambienti spartani. Il prezzo è ragionevole. Posiziona e piscina sono tutto quello che il posto ha da offire. Peccato manchi di cure o sarebbe davvero il posto perfetto...secondo me.

NE RESERVE - EVITI A ALL COSTE- Questo hotel deve essere evitato a tutti i costi!!!! Non fidate di rating positivi, non possono essere fidati e sono stati pagati per. Evitare questo hotel a qualsiasi prezzo!!!! Non credere agli annunci postivi, acquisti un piccolo scout da questo hotel. Ditry letti forniti ogni giorno, biancheria inchiodata ogni giorno, accoppiatori rotti nei bagni (!!!!), nessun AC, molto piccola piscina, testa di doccia rotta, un manager molto aggressivo. Abbiamo lasciato prima della fine del nostro soggiorno in un altro hotel. Questo posto non è sicuro! Draps sales, litrie douteuse, piscine trop petite, attrezzature a l'abandon, un manager aggressivo, prises murales exposées dans les salles de bains!! , draps dechires, abbiamo richiesto il rimborso delle nostre spese. abbiamo lasciato l'hotel prima della fine del nostro soggiorno. Non eravamo al sicuro!

What a gem of a property in the Accor catalog of accommodation and hospitality! I am a senior, solo, single traveler, and Ibis rooms are just fine with me! The Wi-Fi could be a little bit better, but that's the problem with the vendor and the Internet service Provider, not the Ibis. Although this Ibis would be within their rights to demand better service- in 2023, with 100+ rooms. I came directly from an Ibis in Lisbon, which had fewer items for breakfast, and no Chef for evening dinner! The breakfast is a wonderful mix of Moroccan, Arabic, French foods, but also American/English. Scrambled eggs are made without dairy, and I brought my own gluten-free bread from Carrefour to be sure. While they do have a container of Honey, I bring my own, as I don't like touching containers and spoons touched by other customers... another customer absconded with my honey yesterday, and one of the wait staff had to retrieve it! Three languages are spoken here: Moroccan, Arabic, French, and plenty of English. Any word that is too specific can be translated on any of the web translation sources. Like when I needed to explain that DHL was bringing a package with my gluten-free chocolate chip cookies that Carrefour does not stock! There's been some shuffling of the wait staff in the last few days, but besides being new, quiet, and shy, they are all talented and all understand hospitality. The evening dinner is attended to by the top echelon of the hotel staff and everything is more than fine – which in my case means a very plain and simple American taste. Since I don't carry currency, the evening food bill goes on my room tab. Breakfast was part of the booking in the first place, but I don't fully understand what ”half-board” means, if that means evening dinner, so I will be inquiring about that. Being next-door to the train station means it's a three minute walk to excellent sight seeing and people watching. And McDonald's of you so care, and at least two mobile phone SIM shops. Carrefour is a 10 minute walk, and there is a shopping mall which is about a 20 minute walk which I will be visiting for recreation purposes and window shopping, to get a feel for the retail culture of this city. And people watching! I did read about the potable water situation on a Moroccan tourism page. This Ibis has plenty of bottled water, so just ask- at Reception and of course in the Restaurant.  I also read about cash versus credit card. The three places that I have spent money at have all accepted cards. It is currently Ramadan, but this Ibis respects International tourists' needs and wants. No disruption of service- and the staff seem to be very happy to be celebrating the holiday. My room had two minor maintenance issues, which were resolved quickly. The garden is beautiful and peaceful, and well manicured. I have stayed with other brand name chain hotels in the US and Europe. There is nothing in this historic building that is outdated, or in need of renovation. The most important

Riad molto bello, ben curato e super comodo per gli spostamenti! vicino a siti molto belli e caratteristici, come i souk. Colazione in terrazza fantastica! Super Consigliato! Grazie Silvie per la tua ospitalità e gentilezza!

Hotel, personale e servizio Eccellenti. Siamo stati veramente super bene. Le suites fantastiche, pulitissime e profumate. tutto lo staff è di una gentilezza e disponibilità uniche. Prima di ripartire abbiamo pranzato al ristorante la Mesa con cucina portoghese eccellente e il ragazzo che ci ha servito di nome Reda El Mimouni e’ stato fantastico e ci ha seguito in tutto e per tutto sempre con il sorriso.Grazie e come sempre amiamo soggiornare negli hotels Pestana Cr7. Sonia

Uno dei posti migliori in cui soggiornare nella medina. Bello ed elegante, camere pulite, colazione semplice. Anche la posizione è abbastanza buona, perché non è così lontano da raggiungere a piedi la medina dal taxi (altri riad possono essere così lontani e non è comodo trovarli, soprattutto quando si hanno molti vestiti). Un'altra cosa: sono davvero dotati di tutto ciò di cui hai bisogno nelle camere: frigorifero, smart TV, asciugacapelli, anche nelle camere singole. Non tutti i riad possono averlo, soprattutto a questo prezzo. Personale cordiale e molto disponibile. Particolarmente grato a Hassan, che mi ha aiutato con le mie mille domande 😅 Quindi, posso consigliare questo posto. Ho soggiornato in alcuni riad in diversi punti della medina, ed è stato il posto più confortevole.

Un ottimo hotel, l'unico difetto sarebbe l'ubicazione un po' estranea dal centro della città. Per coloro che amano la tranquillità, questo è un buon posto.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Les enfants ont pu en profiter pleinement. Merci à Sarah, Najib et Fatiha Merci à Said du colombus Merci à Oussama de l’animation Et sans oublier Mourad, Abdelatif et Ayoub toujours aux petits soins Nous reviendrons c’est sur !