Hotel Golden Ingá

Estive hospedada em fevereiro 2025, de 26 a 28. Funcionários simpáticos e prestativos, principalmente as moças da recepção. Fiquei encantada com o homelete com salada, preparado na janta do dia 27/02. Café da manhã excelente, vista maravilhosa.

Ficamos hospedados apenas uma noite, mas nossa experiência não foi das melhores. Nosso quarto estava com o piso grudando, a sensação foi horrível, e o banheiro apesar de aparentar ter passado por reforma o vaso estava vazando água. Café da manhã ok. Recepcionistas atenciosos.

Limpeza é o ponto a melhorar !!!! Se isso for importante para você, não fique neste lugar. Nosso quarto estava sujo! Parecia que a limpeza do último hóspede tinha sido feita em 2 minutos … cabelos e sujeira nos armários do banheiro e de roupas; chão gorduroso; janelas sujas, a pia do banheiro estava imunda (crostas de calcário amarela ou gordura na torneira e cantos da pia ? Não sabemos bem … passei a unha e saiu facinho 🤢) . Meu travesseiro tinha uma mancha de sangue … o travesseiro não tinha uma capa protetora, somente a fronha. Apesar disso a roupa de cama estava limpa, mas o lençol da cama não era do tamanho do colchão. Acordei no meio da noite dormindo no colchão sem lençol … o que foi bastante desagradável…colchão de qualidade inferior ou muito velho… parecia que iríamos afundar no meio. Isolação sonora horrível dos quartos…. O ponto forte: espaço! Um flat com uma mini cozinha, sala e quarto. O banheiro tbm era bem espaçoso …Em relação ao serviço… simpatia seletiva … dependia da pessoa na recepção e do hóspede que atendiam ? Desagradável de maneira geral…Na saída, não perguntaram como foi a estadia … nenhum sorriso ou bom dia . O café foi bom ! Frutas frescas, sucos naturais, bolos gostosos! A vista, apesar das janelas sujas, é linda ! Para gente, é o ponto forte do hotel. Não fomos à piscina… somente fomos ver … é bem pequena e parecia suja (água bem turva). Elevador panorâmico com vista interessante … a localização do hotel é muito boa também ! Recomendamos somente pelo café da manhã, pela vista e pela localização. Não voltaremos se a questão da higiene e conforto dos quartos não melhorar.

Fiquei hospedada a negócios. O atendimento na recepção foi ótimo, atenderam as expectativas. Quando cheguei ao quarto gostei de início, depois de dois dias tenho minhas considerações. Hotel está passando por reformas, barulho de obra e recorrente. Quando fui utilizar banheiro mesmo com reforma, deveriam se atentar a limpeza e manutenção do quarto. Muito mofo. Torneiras vazando. Chuveiro com vazamento. O que me deixou confortável foi a cama e travesseiro. Quanto as conveniências do hotel. Almocei quando cheguei estava ótima a comida, mas encontrei cabelo no peixe, nao sou uma pessoa enjoada. Mas limpeza precisa ser a base pois a diária não é a mais baixa da região, ao contrário. A vista é maravilhosa, café da manhã bem servido, estacionamento coberto anexo ao hotel.

Fiquei hospedada pela segunda vez no hotel, café da manha excelente com bolo sem gluten, apenas tive uma intercorrencia pq tinha obras ocorrendo em alguns andares, então solicitei troca de quarto e fui atendida no dia seguinte pq não tinha vaga disponivel para o mesmo dia. Mas no mais tudo ok, localização muito perto de comercio como restaurante e shopping center.

O hotel caiu muito em atendimento e insfraestrutura, precisa ser feito uma reforma nos quartos, pois os quartos são muito antigos, fiquei em um que a TV estava no meio do quarto e que da cama não dava pra assistir, pois estava mal posicionada. Fora que solicitei toalhas para o quarto e me foi negado! Pois estavam sem camareira. Um absurdo. Péssimo não volto mais.