Grand Hotel Selinunte

Sono stati cinque giorni pieni di divertimento grazie a un'animazione simpatica, allegra, non invadente, semplice...basta andare solo con la voglia di divertirsi, trovare nuovi amici e il gioco è fatto. L'hotel andrebbe ristrutturato un po', soprattutto i bagni . Il cibo è ripetitivo ai pasti. Per il resto cordialità e gentilezza fanno da padrona.

Tutto positivo dal personale di ricevimento accogliente e pronti a soddisfare le nostre richieste (Salvatore) un grazie in particolare per aver fatto arrivare dei fiori in struttura, i ragazzi del bar e l'animazione Kama al top. A presto

Sconsiglio vivamente questo hotel a chi soffre di intolleranze o allergie, in particolare al glutine. Nonostante la gentilezza e disponibilità del maître, è evidente una profonda mancanza di conoscenza sulla celiachia, con un rischio di contaminazione molto elevato. Prima della partenza ho contattato la struttura ben quattro volte per assicurarmi che fossero in grado di gestire correttamente queste esigenze alimentari, ma la realtà è stata ben diversa: poca chiarezza, scarsa trasparenza e una gestione tutt’altro che professionale. Non pretendo pasti senza glutine ovunque, ma se un hotel li garantisce, deve essere in grado di offrirli in modo sicuro e adeguato. Dopo la prima sera ho scelto di non cenare più in hotel, pur avendo già pagato tutti i pasti: un’ulteriore delusione. Per il resto, la ristorazione lascia molto a desiderare: i pasti sono sì abbondanti, ma estremamente ripetitivi e di qualità mediocre. Il pesce servito era quasi sempre surgelato, e questo incide negativamente sulla freschezza dei piatti. La colazione offre solo bevande da macchinette automatiche, più adatte a un ufficio che a un hotel classificato 4 stelle. Spesso posate e bicchieri risultavano sporchi, e l’organizzazione della sala durante i pasti era caotica, con un’atmosfera più simile a quella di una mensa che a quella di una struttura alberghiera di buon livello. Anche sul fronte dei servizi e della pulizia ci sono state grosse lacune: la camera era sporca e ho trovato capelli sulle lenzuola. Il servizio di cambio asciugamani è stato gestito in modo poco professionale: in seguito a una mia richiesta, mi è stato lasciato un biglietto (su un foglietto strappato) per ricordarmi che il cambio avviene solo dopo due giorni. Nessuna indicazione chiara era presente in camera, se non quella generica di lasciare gli asciugamani a terra per richiederne la sostituzione. Un’informazione importante che andava chiarita fin dall’inizio. L’animazione è stata piacevole. Purtroppo, nel complesso, l’esperienza non è stata all’altezza delle aspettative né della classificazione a 4 stelle. Non tornerò e non lo consiglierei assolutamente.