Hotel Tirreno

Un vero 4 stelle! Ho apprezzato in modo particolare la posizione comodissima al Mare, centrale dove a pochi passi trovi ottimi ristoranti. Ho soggiornato in una junior suite con un comodo terrazzino , molto grande , nuova e dotata di ogni comfort. Pulitissimo. Colazione super. Proprietari gentilissimi è sempre disponibili.

Ottima location, in centro e di fronte al mare. Personale cordiale e disponibile. Molto gradevole la vista sul mare dalla camera. Comodo a tutti i servizi. Pulizia accurata e colazione di qualità. Materasso super! Abbiamo usufruito del loro parcheggio davanti all'hotel decisamente comodo.

Hotel elegante , posto in ottima posizione di fronte al mare. Pulizia impeccabile. Colazione eccellente. Personale sempre attento e disponibile alle esigenze dell’ospite. Vista dalla camera unica, si vede il mare e le Alpi Apuane. Ci tornerò molto presto. Grazie di tutto per l’ottimo soggiorno

Il migliore 4 stelle a Marina di Massa! Posizione fantastica di fronte al mare e centrale. Camera nuova con bellissima vista sul mare. Pulizia accurata e colazione Super! Personale sempre disponibile per soddisfare ogni richiesta. Super consigliato . Un saluto a tutto lo staff e un arrivederci alla prossima estate

Una bellissima villa ristrutturata con le parti comuni molto accoglienti, anche all’esterno. Nota dolente le camere che pur essendo ampie soni un po’ datate e arredate spartanamente. Per il prezzo pagato (circa 250 euro a notte pernottamento e prima colazione in settembre!) mi aspettavo qualcosa di più. Buono il buffet della colazione. Il personale gentile.

Sicuramente la posizione centrale e a pochi metri dalla spiaggia, oltre che la struttura sita in un palazzo storico ristrutturato e molto gradevole ne costituiscono il pregio. Camera standard carina con un bel bagno spazioso e colazione varia, sebbene molti prodotti industriali. Tuttavia la cura del cliente e la gestione degli imprevisti non sono risultati, a nostro avviso, idonei ad una classificazione da 4 stelle. All'arrivo abbiamo trovato la porta scorrevole della doccia scardinata, il giorno dopo le addette alle pulizie hanno inoltre riscontrato che la maniglia della porta della stanza non era ben stabile. Per risolvere questi problemi la manutenzione è intervenuta dopo un paio di giorni. Quando siamo rientrati in camera all'ora di pranzo gli addetti stavano intervenendo su queste problematiche e la stanza non è stata disponibile per noi per circa un'ora e mezzo. Alle nostre richieste in merito all'orario in cui l'avremmo di nuovo avuta a disposizione, ci è stato risposto di tornare dopo un quarto d'ora e di fare "un giretto" per trascorre il tempo. Siamo così rientrati quando indicato e ci è stato segnalato di attendere ancora altri 20 minuti, e così per un'ora e mezzo!!!!! Al termine, la serratura non era assolutamente idonea, non permetteva di chiudere a chiave la stanza, e così è rimasta per tutto il soggiorno! Ci siamo adeguati per non avere ulteriori disagi. Un altro giorno, sempre rientrando dopo le 13:30 (sempre con temperatura esterna torrida), la camera non era ancora stata rifatta, nonostante avessimo lasciato l'hotel già alle 9:00, e siamo stati accolti col solito invito di "fare un giretto qua intorno, per attendere che fosse pronta"....Per il disservizio ci si sarebbe aspettati almeno l'offerta di un caffè o di una bibita, giusto per alleggerire il disagio. L'hotel dispone di bar, quindi non sarebbe poi stato difficile. I problemi possono sempre accadere, ma è il modo in cui vengono gestiti ad essere indicativo di professionalità e cortesia, soprattutto in un hotel 4 stelle...