Terme Marine Leopoldo II

Niente da dire eccellente hotel ...ma purtroppo non sono stati coerenti per il cenone di capodanno nel volantino c'era scritto 85 euro per l'ospite del hotel invece a noi ci hanno fatto pagare come ospite esterno ,loro ci hanno detto che l'offerta si per l'ospite ma solo se pensione completa ma nel volantino non era scritto così .Non faccio recensioni negative ma ora così mi sono sentita presa in giro,non era tanto pagare ma la poca chiarezza ,allora con quel prezzo sinceramente la cena non stata degna per niente.

tutto ok,tutto ok,tutto ok,tutto ok,tutto ok,tutto ok,tutto ok

Ho soggiornato un fine settimana in questa struttura...arrivo check-in 15:00 - ceck-out 11:00, mezza pensione. La struttura si presenta esteriormente bella. Una grande piscina di acqua fredda all'interno accompagna l'affaccio di molte camere e di tutta la zona giorno: ristorazione, spa, bar; questo a parer mio è ahimè l' unico punto di forza. Per proporsi come un HOTEL TERME A 4*** manca di alcuni fondamentali. Grande SPA , con tre piscine interne, con acqua ultrabollente "acqua minerale Etruria", stanze per SAUNA, BAGNO TURCO ecc. , purtroppo nel pomeriggio super affollate e praticamente Le camere comfort (base) sono grandi il giusto ma con poca possibilità di riporre abbigliamento essendo gli armadi veramente piccoli. Per essere un HOTEL 4**** ci si aspetta il KIT per la spa direttamente in camera , compreso nel prezzo, ma invece è a parte a pagamento. Le camere vengono rifatte nel pomeriggio intorno alle 16:00, per un 4*** le camere le deve rifare entro la mattinata (max. 12:00). LA GRAVISSIMA PECCA risulta LA CENA, sotto tutti i punti di vista . Un hotel di questo calibro non può proporre un menù veramente scadente, sia nelle quantità che soprattutto nella qualità. Consiglierei il cambio immediato dello CHEF, i piatti proposti erano veramente mal cucinati. Un albergo di questo tipo dovrebbe concedere un pò più di scelta con antipasti e dolci a buffet e una qualità della cucina più elevata. I camerieri girano come schegge tra i tavoli e non hai neppure il tempo di finire che hai già servita la pietanza successiva. La colazione di tipo continentale invece è a buffet e questo le vale la sufficienza . Il personale è educato ma poco socievole (reception), spiegano poco e ti proprino un foglio riepilogativo con orari e direttive generali; i ragazzi di sala gentili e disponibili, nonostante le loro corse tra i tavoli. L'hotel come struttura è bello andrebbe tenuto un pochino meglio , si inizia a vedere l'usura del tempo, nelle porte delle camere e degli armadi, nello specchio del bagno, nella pavimentazione e nel rivestimento delle piscine e altre cosine sparse per la spa come per esempio nella vasca delle cascate un cenno di verde per la forte umidità o qualche doccino rotto nelle stanze. Non adatto a famiglie ma sicuramente a coppie Pertanto i miei voti sono: - STRUTTURA GENERALE : voto 7; - CAMERA e BAGNO: voto 6; - SPA: voto 6 1/2 - COLAZIONE: voto 6 - CENA: voto 1 - PULIZIA: voto 6 - PERSONALE: voto 6

Settimana ad Agosto con la mia compagna e la nostra bimba di 8 mesi. Hotel imponente, bello, curato e con ampi spazi comuni, in una buona posizione sul lungomare. Piscina spettacolare, pulita e sempre soleggiata. Camere ordinate e con i giusti spazi ma con alcune mancanze: kit di cortesia quasi assente e a livello pratico mancano appendiabiti, ganci e quant'altro per sistemare teli, costumi e accappatoi a fine giornata. Personale hotel gentile e disponibile, servizio spiaggia gestito direttamente alla reception. Colazione buona e varia con possibilità di consumarla a bordo piscina, quindi davvero bello. Con la bimba piccola abbiamo scelto la pensione completa e qui esce il vero ENORME problema di questa struttura: la ristorazione. Servizio al limite del ridicolo, con camerieri improvvisati, attese senza senso, menù con 4 piatti in croce, materie prime di bassa qualità cucinate pure male e carta dei vini inesistente; tutti gli ospiti della struttura sul piede di guerra. Mi domando come un 4 stelle possa proporre un servizio così scadente in una location di questo livello, la direzione dovrebbe farsi 2 domande. Hotel consigliato solo in servizio B&B...peccato!!

Una piacevole sorpresa, sia per il servizio ristorante ( colazione e cena fatte in albergo) , sia per la SPA completa di tutto

Un tre stelle ! Prenoto con smartbox per un valore di 280€ due notti con colazione e massaggio per due , durata di 25 minuti. In camera, nonostante in hotel ci siano le Terme, non troviamo accappatoi. Chiamo in reception mi dicono che bisogna noleggiarli a 10€ a testa compreso ciabattine in stoffa. Vi sembra giusto questo ? In camera non c’è un qualcosa sia in bagno che in stanza per appendere gli accappatoi, specie se sono bagnati, dove li mettiamo? In reception non sanno rispondere a questo quesito. Colazione, chiedo a del personale non professionale, se ci sia qualcosa senza lattosio, mi indicano una vetrinetta dove c’è roba senza glutine, confezioni da farmacia , chiedo ad altra cameriera se sul buffet ci sia qualcosa di fresco senza lattosio, risponde di no, poi mi dice di attendere, va in cucina e mi esce un cornetto vegano. Grazie. Mi chiede se restavo un altra notte , risposta affermativa, si. Bene domani Vi faccio trovare qualcosa in più. Uscendo mi reco in reception e faccio presente quanto avvenuto. Lo stesso prende appunti e mi dice che adesso fa segnalazione in cucina. Mattina seguente, sempre la stessa cameriera mi va a prendere su mia insistenza un cornetto vecchio, del giorno precedente, duro, null altro. Professionalità del personale zero . Nessuno che ti viene a chiedere se avevamo bisogno di qualcosa, un caffè, cappuccino, The’ , nulla. C’è una macchinetta che fa tutto a livello industriale, tipo le macchinette H24. Passiamo al massaggio. Prima di effettuare ci dicono che dobbiamo scegliere se fare alle gambe o al busto, 25 minuti , completo non è possibile. Scegliamo alle gambe. Entriamo alle 16.00 ora di appuntamento, ci fanno preparare ed iniziano alle 16.10, non per colpa nostra, ma loro che chiacchieravano fuori. Alle 16.25 tutto finito, si e no siamo stati 20 minuti di un massaggio alle gambe che sembrava una presa in giro, due manine che sfioravano le gambe senza maestria. Una presa in giro . La sera prima della partenza arrivano due pulman zeppi di Turchi !! Non vi dico come sembrava l hotel, questi ce li siamo ritrovati la mattina seguente a fare colazione, non ho parole. Se mi chiedete se ritornerei gratis in questo Hotel vi rispondo di NO. Personale della reception non all altezza. Il personale non è riconoscente del valore che ha il cliente. Sembrano dipendenti del catasto. Mi sono pentito di non aver chiesto di parlare con il responsabile del Hotel, almeno capivo come la pensava .