Hotel Alta La Vista - Hotel Di Nardo Group

Arriviamo in hotel alle 15,00 del 16/11/2024 prendiamo le chiavi della camera e decidiamo di non andare subito in camera ma di fare un giro subito sino a Baratti, rientriamo in albergo verso le 18,00, camera carina con vista mare bellissima, accendo il climatizzatore in pompa di calore e quì iniziano i problemi, il climatizzatore segnala un allarme sul display, le provo tutte, spengo riaccendo, niente dopo qualche secondo il climatizzatore è in blocco, sia noi della camera n.114 che nella camera accanto la n.112 con dei nostri amici. A quel punto scendo giù , non c'è nessuno, ma noto sul banco il numero per eventuali emergenze. Compongo il numero e mi risponde un uomo, il quale mi dice di togliere tensione dal quadro elettrico in camera, lasciarlo senza tensione per 15 minuti e riprovare. Niente il climatizzatore non funziona e in camera c'è freddo. Lo richiamo per 15/20 volte sempre occupato, sono le 20,00 a quel punto annuso che mi ha bloccato come chiamate in ingresso e ricompongo il numero con il cellulare dei nostri amici quelli della camera n.112, magicamente risponde alla prima chiamata, potete immaginare cosa gli ho detto, lui farfuglia qualcosa, del tipo " sono impossibilitato a venire, provo a liberarmi e vengo a vedere.... Niente da fare, non viene nessuno, andiamo a mangiare qualcosa e rientriamo in camera, prendiamo le coperte nell'armadio e andiamo a letto arrabbiati con un freddo boia, abbiamo pagato circa 114,00 per stare tutta la notte al freddo. La mattina scendo giù sperando di trovare il titolare, ma niente c'è solo una signora, una dipendente una signora bionda che gestisce la prima colazione, alla quale spiego le cose ma lei non può fare niente. Gradirei avere una risposta dai proprietari, aspetterò qualche giorno poi farò i miei passi, trattare i Clienti in questo modo è pazzesco.

Siamo 2 coppie di amici, abbiamo prenotato due camere per 2 notti. Si trova in riva al mare, le camere sono silenziose, confortevoli e pulite, letti comodi, bagno con grande doccia e un bel terrazzino. Colazione dolce e salata. Patrizia alla reception è gentile e disponibile. Torneremo sicuramente.

Location: direttamente sulla spiaggia di Marina di Castagneto Carducci; l’hotel però non dispone di servizio spiaggia e lo stabilimento convenzionato dista 300 metri dall’albergo Camere; piccole con letti non molto ampi e con bagni spartani; Colazione; ottima per qualità dei prodotti e varietà Personale gentile ma forse appena sufficiente. L’hotel inoltre di fatto non dispone di spazi comuni e la reception è davvero minima. Prezzi in linea con quanto offerto