Hotel in zona Castello di Liechtenstein, Maria Enzersdorf

Das Haus wurde liebevoll und sehr gediegen und geschmackvoll restauriert/renoviert. Unser Zimmer (oberstes Geschoss) war sehr schön, neu und ”sinnvoll ausgestattet” eingerichtet worden. Die Betten/Matratzen sind sehr gut und angenehm. Die Speisekarte des Restaurants ist klein, aber fein- es findet sich für jeden etwas. Die Küche und damit das Essen (wir haben 2 x Abend gegessen) ist qualitativ hervorragend, perfekt zubereitet und angerichtet. Das war es dann mit dem Positiven. Offenbar muss es dort wo es Sonne gibt, auch Schatten geben - das ist leider hier nicht anders. Das Haus möchte ein 4-Sternehotel sein, was das Haus auch ”hergeben” würde, ein Grossteil des Personals (besonders 2 davon - soferne man eine als ”Personal” verstehen möchte) sind gelinde gesagt eine Katastrophe und machen jeden positiven Eindruck mühelos zunichte. Am letzten Abend haben wir mit der Familie (4 Erwachsene, 1 Kleinkind) im hauseigenen Restaurant gegessen. Tisch war bereits 3 Tage vorher reserviert worden. Am bewussten Abend gab es mit einer Dame des Personals (rote Brille) gleich mal heftige Diskussionen um den Tisch - an dem Zitat: ”die Stammgäste, die seit Jahren am Montag kommen sitzen würden”.... Unfreundlich, und angriffig. Die Stammgäste interessieren mich, als zahlender Hotelgast, der ganz bewusst und aus verschiedenen Gründen, genau DIESEN Tisch reserviert und zugesagt bekommen hatte, nicht. Danach fiel die Senior-Chefin des Hotels quasi über uns her, um uns mit den Worten ”die brauche ich jetzt” sämtliche Speisekarten- meine Tochter war noch am Lesen- zu entreissen. Und so zur Abrundung wollte die rot bebrillte Dame dann den Tisch sofort mal abräumen, während meine Frau noch nicht mal die Hälfte ihrer Vorspeise gegessen hatte. Auf meinen Hinweis, sie möge das bitte lassen, weil wir ja noch gar nicht fertig seien, knallte sie uns die leeren, bereits abgeräumten Teller HEFTIG, wütend wieder auf den Tisch. Danach war sie ”beleidigt” und zog es vor sich auf meinen freundlichen Gute Nacht Gruss weg zu drehen, anstatt zurück zu grüssen. Das alles hätte ich gerne am nächsten Vormittag dem Chef selbst berichtet, doch der glänzte leider, wie so oft, wieder durch Abwesenheit. Lieber Chef: Wenn Sie ein 4-Sternehaus sein wollen, dann müssen Sie auch 4-Sterne Personal stellen (und Sorry, Ihrer Mutter Hausverbot erteilen - tut mir leid- ist aber die ungeschönte Wahrheit...). So ist das nicht mal 2-Sterneniveau. Schade, dass Ihnen ein Teil des Personals den guten Eindruck des Hauses mühelos kaputt macht!

L'hotel è fuori dal centro, quindi se dovete muovervi da soli informatevi prima. La struttura è nuova, e si vede subito, bella, ben arredata e curata, le camere sono piccole ma molto confortevoli, il bagno con la grande doccia è sicuramente uno dei punti di forza, letto comodo e piumone caldo e confortevole. Veniamo ai MA: -quando arrivate considerate che il loro modo di rifare la camera è: letto scoperto e piumone piegato ai piedi, quindi praticamente dovete sistemarlo voi; -La colazione è intercontinentale, ma se siete abituati (da buoni italiani) al dolce, avrete qualche problema. In 2 giorni dei croissant (cornetti o brioche, come preferite) ho sentito solo parlare, perché sono sempre finiti all'alba e non sono stati sufficienti per tutti gli ospiti. Consiglio, se ospitate tanti Italiani, pensateci prima!!! -al ritorno dopo il 1°giorno, triste sorpresa, le camere non erano state pulite. Non si sono giustificati, funziona proprio così... Davvero un peccato!

Enorme hotel a circa 30 min dal centro, pieno di pullman di gruppi. 'E un labirinto anche mal segnalato (molta confusione con le indicazioni dei piani, tra gli ascensori e le indicazioni al piano). Si vede che è cresciuto nel tempo in modo non organizzato. Il centro Wellness (piscina, sauna e palestra) si raggiunge dopo ”Km” di corridoi tortuosi; non sembra esserci assistenza, quindi risulta poco curato e piuttosto datato (impressione mediocre). Camere ampie, ma con arredi datati in vimini anni 80, bagni rifatti (doccia nella vasca con tendina). Frigobar vuoto in camera. Pulizia buona nella camere, ma trascurate nei passaggi poco frequentati (uccello morto, foglie e vari rifiuti nelle scale di sicurezza interne, comunque utilizzate per tagliare i Km dei corridoi normali). Cena e colazione a buffet, con grande caos di persone alla caccia del tavolo e rifornimenti al buffet poco tempestivi. La colazione dei gruppi viene servita sotto la grande piramide, lontano dai clienti normali, i quali cosi beneficiano di più calma e sembra anche un migliore buffet. Cibo della cena buono (contorno, zuppa e secondo di carne + dolce), scelta al buffet colazione abbastanza limitato (anche se dolce e salato). La sala sotto la grande piramide è un mastodontico relitto degli anni 80. La presenza contemporanea di tanti pullman ovviamente rende tutto caotico. Personalmente preferisco hotel più piccoli e più curati. Non proprio un 4 stelle, più corretto 3. Sconsigliato, se non amate i gruppi. Tanti i pullman nel parcheggio.

Questo hotel è a soli 6 minuti a piedi dalla linea tram che vi lascia nel centro. Il controllo di auto è stato facile e conveniente per noi quando siamo arrivati tardi alla notte. Il personale era molto amichevole. Camera pulita. Grande doccia!! La porta del bagno è la porta del doccia.

Un’ottima scelta per chi deve transitare da Vienna con l’auto senza necessità di dover entrare in città. L’hotel lambisce la sede autostradale si margini della città. Sconsigli odi fare colazione in hotel, almeno per come siamo abituati noi italiani. Troppo cara. Per il resto, le camere sono semplici ma non manca nulla. Il personale dell’hotel è giovane, con tutti i suoi pro e contro.

Ich hatte einen wunderbaren Aufenthalt in diesem Hotel! Besonders hervorheben möchte ich das freundliche und zuvorkommende Personal beim Frühstück - ein großartiger Start in den Tag. Das Bett war bequem, und die Bettwäsche fühlte sich angenehm an. Ein weiterer Pluspunkt ist die tolle Lage mit der schnellen Anbindung an die Autobahn. Ein großes Kompliment an die Führung - hier merkt man, dass alles mit Herz und Professionalität geleitet wird. Ich komme gerne wieder!