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Hilton Marco Island Beach Resort and Spa
4.3/546 Recensioni
Ottima Posizione, bellissimi spazi comuni ampio parcheggio privato ( 20$ / notte), camere belle, moderne e pulite. Piscina e bar vista mare con servizio caro ma di livello. Sistemi di pagamento non in linea con gli standard che una catena internazionale come Hilton dovrebbe avere. Hanno fatto un pò di pasticci con la mia carta di credito bloccandomi dei soldi che avevo già pagato in contanti e quando ho fatto notare la cosa non mi sono venuti incontro per nulla. Il Responsabile della lobby si è dimostrato poco propenso alla risoluzione assolutamente incapace di imbastire una bozza di scuse neanche quando ho fatto notare che il giorno prima nessuno era venuto a pulire la camera ed a cambiare gli asciugamani. L'arroganza di un singolo personaggio in fase di check out ha compromesso una esperienza che poteva essere perfetta

Domande frequenti

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