Mia Hotel Numana

Ottimo hotel da poco ristrutturato. La nostra camera piccolina, ma pulita e accogliente, con tutto ciò che serve: frigorifero, asciugacapelli ecc., ma le camere vicino alle ns erano più spaziose e con terrazzo (purtroppo quando abbiamo prenotato noi erano già esaurite! Ben insonorizzate nonostante fronte strada. Personale simpatico, gentilissimo e disponibile. Ottima colazione. Pulizia impeccabile anche nel resto della struttura. La chicca in più la piscina sul tetto con vista mare, ombrelloni e sedie a sdraio, splendida. Noi viaggiavamo in moto, abbiamo potuto parcheggiare all'interno del cortile che la sera veniva chiuso da cancello, una sicurezza. Sicuramente se dovessi tornare nel Conero ci tornerei.

Posizione struttura: di fronte al mare, con attraversamento strada. Sarebbe bello dormire ascoltando il rumore del mare ma il locale di fronte all’hotel tiene il volume della musica così alto che risulta impossibile passare la notte con la finestra aperta. Alcuni giorni la musica inizia verso le 17:00 e gli schiamazzi si prolungano oltre le 3:00 del mattino. Per riuscire a riposare un po’ si è costretti a sigillare tutte le finestre e ad accendere l’aria condizionata. Un vero peccato. Struttura alberghiera: l’hotel è di piccole dimensioni e ristrutturato in alcune sue parti. Reception e sala colazioni si trovano in un piano seminterrato. Soggiorno: la nostra esperienza purtroppo non è stata così positiva. In particolare, la gestione dei servizi da parte del personale si è rivelata poco professionale. Trovo estremamente di cattivo gusto e ingiustificato che il responsabile di una struttura inventi scuse fantasiose e palesemente false, per non dire al limite del ridicolo, nei confronti di un ignaro ospite. Per scelta non voglio scendere nei particolari della questione ma sarebbe bastato ammettere semplicemente un errore di gestione nella prenotazione e le cose si sarebbero rasserenate quanto prima. Ci siamo sentiti presi in giro senza comprenderne il motivo, cosa mai successa prima nei nostri innumerevoli viaggi. Le ragazze alla reception hanno retto questo gioco scorretto per qualche giorno, finché la situazione è diventata paradossale. La realtà dei fatti ormai evidente e le nostre rimostranze hanno portato la responsabile della struttura a scusarsi con noi, ammettendo di aver inventato tutto e di averci preso in giro per giorni. Purtroppo questa situazione aveva di fatto ormai compromesso la serenità della nostra vacanza. Abbiamo dovuto attendere una settimana per essere trasferiti nella stanza pattuita in fase di prenotazione. Ci è stata promessa da lei in persona e con una certa insistenza una cena in un ristorante, come segno di scuse. Inutile dire che la cena non è mai pervenuta. Aggiungo che i primi due giorni di soggiorno non siamo riusciti ad avere gli asciugamani per poterci lavare. Ho implorato più volte le ragazze alla reception di farmeli avere in camera. Al momento di saldare il conto abbiamo ricevuto ‘ben 18 euro’ di sconto che non hanno riparato le arrabbiature e l’amarezza di un trattamento ingiustificato. Il denaro non sempre ripara le scorrettezze. Quando viaggio non pretendo trattamenti di favore, pattuisco in fase di contrattazione alcune condizioni che, una volta accordate dalla direzione, vorrei trovare al mio arrivo. Camere: ristrutturate nel locale letto e parzialmente ristrutturate nel locale bagno. La doccia molto piccola e vecchia nella rubinetteria e negli accessori, come del resto anche il wc. Le stanze non sono dotate di una vera tenda oscurante. Colazione: la sala colazioni è carina e ben arredata. La colazione è decisamente ripetitiva. I prodotti sono per la gran parte confezionati e surgelati. Prosciutto c

Vorrei partire dalle uniche note positive attribuendo 5 punti ad Anna (gentilissima sig.ra addetta al servizio pulizia delle camere) ed al receptionist del turno di notte del quale mi scuso ma non ricordo il nome, gentilissimo e super efficiente. Loro gli unici punti veramente positivi di questa struttura; gli unici che abbiano permesso che la vacanza di mio marito e mia non fosse un buco nell"acqua totale. Passo alla struttura che a mio parere non merita 3 stelle. Prenoto e PAGO per avere una Deluxe Double Room con balcone Fronte mare ma aimé mi ritrovo in una stanzetta con bagnetto cieco e NON con balcone ma con una specie di terrazzino/veranda su un giardino bruciacchiato scoprendo inoltre che la vista non è affatto fronte mare ma fronte strada che tra l'altro, essendo l'unica lungo mare, è trafficata H24 stile tangenziale di Milano nelle ore di punta. Purtroppo non è finita qui: la ristrutturazione della struttura non è una ristrutturazione ma un rattoppo. Bagno con porta oggetti interno al box doccia arrugginito come lo è anche lo scolo dell'acqua,. Il pomello doccia incrostato di calcare e microfono doccia che nn rimane fermo nell'apposito supporto. WC con tavoletta e ciambella talmente vecchi da risultare giallastri e sbeccati. Si vedono i buchi nelle piastrelle delle vecchie posizioni del porta carta igienica ed il resto ... Il tutto senza finestra e con ventola non funzionante ... Passiamo alla zona notte. Letto con materasso sfondato, come armadio 4 mensole aperte con un tubo con 3 grucce il tutto senza nessun tipo di protezione. Odore di muffa ovunque. Pavimento palesemente ricoperto con un qualcosa di adesivo che dovrebbe scimmiottare una specie di stuoia o qualcosa del genere ... Agghiacciante. Del terrazzo e della vista vi ho già detto abbastanza ma aggiungo che alle ore 20 parte innaffiamento automatizzato che mentre gira, spruzza all'interno del terrazzo costringendoci a chiudere la porta finestra altrimenti avrebbe bagnato il letto ... E da qui potete capire le dimensioni della doppia Deluxe ... Zona colazione? Seminterrato stile garage, con finestrato alto stile officina ma chiuso, senza ventilazione né aria condizionata. Buffet ridicolo sia come proposta che come quantitativo. Gentile e solerte invece il servizio al tavolo. Sedie in legno palesemente riconoscibili stile scandinavo, scomodissime. Mi fermo per non risultare noiosa. Faccio presente che sin dal primo giorno le rimostranze sono state fatte tutte alla sig.ns receptionist, senza successo alcuno ne proposte alternative. La cifra che abbiamo pagato non corrisponde affatto ne alla location promessa ne al trattamento ricevuto. Parliamo infine della spiaggia privata ... Ombrellone riservato in ultima fila bordo strada e qui mi fermo. Sono spiacente per questa recensione ma la realtà è che si paga per un 3 stelle ricevendo un qualcosa che non arriva nemmeno ad 1 stella. Se riesco aggiungerò foto.