Hotel Stümpelstal

Very nice hotel in Michelstadt five miles outside of Marburg. Small farming village of 800 people. Nice walkable village. Great, reasonably priced restaurant at hotel. Staff friendly and helpful.

This hotel staff is not good They don’t clean room good i was their for 2weeks and they didnt exchange the towels. If you give them extra money they will do everything so hotel staff is bad. But restaurants staff are the best staff what I ever seen I have been dozens of hotel restaurants

Der gute Internetauftritt entspricht in keinen Punkt der Realität. Diese Bewertung schreibe ich als langjähriger Hotelier von Land-, Stadt- und Ferienbetrieben und somit mit einer gewissen Branchenerfahrung. Der überwiegende Teil der Mitarbeiter sind nicht gerade Gastfreundlich und man hat den Eindruck, das man als Gast eher störend wirkt. Wir sind mit einer Gruppe von 3 Zimmern vor Ort gewesen und in allen Zimmer das gleiche Bild. Die Zimmer sind eine Zumutung und extrem schmutzig und abgewohnt. Der Staub lag überall Millimeter teilweise Zentimeter hoch herum, also nicht aus den letzten 2-3 Tagen. Beim lüften des Zimmers hatten wir das Fenster groß aufgestellt und leider kam ein wenig Regen hinein und ich habe den Fußboden mit dem Fusstuch des Badezimmer trocken gewischt, das weiße Fusstuch war anschließend schwarz. Für die Handtücher gab es im gesamten Zimmer keine Möglichkeiten diese trocknen vernünftig zum aufzuhängen und im Badezimmer überhaupt keine Möglichkeit. Auch die Bitte am 2. Tag das Zimmer einmal gründlicher zu säubern hat nicht geholfen. In einem unserer 3 Zimmer gab noch nicht einmal einen Schrank und nur eine Kleiderstange mit sagenhaften 2 Kleiderbügeln. In diesem Zimmer mussten unsere Bekannten sogar an jeden Tag für die zweite Person die Handtücher nachordern. 1 Satz Handtücher für 2 Personen unglaublich. Über Tag des 2. Tages waren wir zu einer Familienfeier in diesem Hotel eingeladen. Liebloser Service und nicht schmeckendes Essen, einfach Fad und lieblos zubereitet. Die Krönung war dann beim Frühstück des Abreisetages, um 9.40 Uhr baten wir nochmals um frischen Kaffee und bekamen die Antwort, leider gibt es keinen Kaffee mehr und das obwohl das Frühstück bis 10 Uhr ging. Ich könnte noch viele weitere Dinge notieren, doch ich höre jetzt auf..... Auf jeden Fall können wir Alle 3 Parteien dieses Haus weder zum Übernachten noch zum Essen empfehlen, da hier anscheinend nur unkompetente Mitarbeiter herum laufen und der Fisch vom Kopf her riecht. Sorry!