Planet Hotel

Visitiamo Maranello ogni anno ma questa era la prima volta che soggiornavamo in questo hotel. Abbiamo trascorso una notte dopo il gran premio di formula 1 di Imola. Personale molto cortese e disponibile. Camere e struttura pulita e accogliente. Il letto abbastanza comodo ma i cuscini purtroppo no… Molto apprezzato il parcheggio sotterraneo dell’hotel dove abbiamo lasciato la macchina per la notte. Colazione compresa sia dolce che salata molto buona. Abbiamo la sera prima fatto anche un aperitivo per €7 a testa ed è stato qualcosa di speciale. Dalla camera avevamo la vista sia sul ristorante frequentato dai politi, sia sulla fabbrica che sul centro sportivo! Gli appassionati potrebbero passare le ore alla finestra. Ottima posizione anche dal centro e dal museo che è a pochi passi. Sicuramente ci torneremo.

Ho soggiornato presso il Planet Hotel dal 20 al 23 febbraio 2025. Mi sento di scrivere questa recensione per la disponibilità del personale, un encomio speciale va a Youssef, un receptionist/barista che ama il suo lavoro e ci mette il cuore in tutte le mansioni che svolge. Ci fossero più ragazzi così disponibili al lavoro come lui. Hotel super consigliato sia per la posizione ma soprattutto per la bravura dei ragazzi che lavorano al suo interno

Siamo stati, con mio marito, presso questa struttura proprio ieri. Sulla carta una scelta ottimale: albergo a 4 stelle vicinissimo alla fabbrica Ferrari e al museo. Purtroppo la realtà si è rivelata un tantino diversa ( e voglio essere buona ). Criticità rilevate: poca pulizia, scarsa manutenzione, personale non adeguato. Arriviamo subito dopo pranzo e, lasciando stare che la persona addetta alla reception era tranquilla a fumare e giocare col cellulare ( sono fumatrice e comprendo ), ci viene chiesto il saldo immediato cosa cui ammetto non sono abituata ma va bene così Saliamo in camera. Inizialmente sembrava tutto perfetto ma...forse complice la fretta di andare a farsi un giro, la stanchezza, e l'emozione di essere finalmente qui, non ci siamo accorti subito di una "bella" macchia di umido e muffa sul soffitto proprio sopra al letto. Ora, avremmo sicuramente dovuto fare presente subito la cosa e pretendere il cambio di stanza ma, complice l'orario tardo ( erano le 23 passate ) abbiamo deciso di lasciar stare. Questa mattina, quando decidiamo di fare il check out non solo ci fanno credere di non sapere che c'era questa macchia ma non si sono neanche premurati di chiedere scusa o simili. Al contrario, la ragazza si è comportata come se fosse la cosa più normale del mondo. Ora per dovere di correttezza vorrei aggiungere che chi ci ha fatto fare il check out non era una persona addetta alla reception ma la barista che non solo serviva i clienti esterni del bar ma doveva occuparsi della sala colazione e dei check out. Che dire...per quanto mi riguarda 4 stelle sono decisamente troppe e sicuramente non vi tornerò. In bocca al lupo ai prossimi avventori